- 物業(yè)副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 推薦度：
- 相關(guān)推薦
物業(yè)經(jīng)理的講話稿通用
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們都可能會(huì)用到講話稿，講話稿是指把在一定場(chǎng)合下所要講的話事先用文字有條理的寫出來(lái)的文稿。怎樣寫講話稿才能更好地發(fā)揮其做用呢？以下是小編精心整理的物業(yè)經(jīng)理的講話稿通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)經(jīng)理的講話稿通用1
各位親愛的業(yè)主朋友、各位來(lái)賓：
大家好！值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表武漢xxx金田物業(yè)管理有限公司、代表xxx物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快樂(lè)、合家安康、萬(wàn)事如意。
過(guò)去的20xx年是我們公司我們接手小區(qū)的第二年，也是公司不平凡的一年，一年來(lái)，我們xxx物業(yè)服務(wù)中心在公司、社區(qū)以及各業(yè)主的關(guān)懷與支持下，在中心全體員工的共同努力下，取得了良好的成績(jī)。
首先是在20xx年，本服務(wù)中心加強(qiáng)了對(duì)物業(yè)服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作規(guī)范、細(xì)化，使服務(wù)做到日趨完善；其次，本服務(wù)中心在公司的指導(dǎo)下，服務(wù)質(zhì)量體系不斷完善，實(shí)行每天、每周、每月、每季度不定期開展綜合檢查確保問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)；讓我感到欣慰的是，通過(guò)七里晴川物業(yè)服務(wù)中心全體員工的不懈努力和堅(jiān)持，我們的努力付出沒(méi)有白費(fèi)，xx物業(yè)這一品牌得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和支持。這將對(duì)我們的工作提出了更高的要求，更大的發(fā)展空間，也為我們實(shí)現(xiàn)共同的愿望和目標(biāo)，把xxx物業(yè)打造成為知名品牌奠定了堅(jiān)實(shí)的’基礎(chǔ)，也給予了我們莫大的信心和鼓勵(lì)。
20xx年，xxx物業(yè)服務(wù)中心在過(guò)去一年所取得的成績(jī)是可喜可賀的，這些成績(jī)的取得離不開公司的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷，離不開街道辦、社區(qū)等各部門的支持與配合，離不開所有全體員工的.辛勤勞動(dòng)與付出的汗水，更加離不開xxx全體的理解和支持，所以我們要更加珍惜和鞏固這個(gè)成果。總之一句話，所有的成績(jī)都是靠大家共同創(chuàng)造的，都離不開在座各位的共同努力，所以，在這里我代表xxx物業(yè)服務(wù)中心向全體員工、全體業(yè)主朋友、所有關(guān)心xxx的單位和部門表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝你們，感謝你們家人的支持：你們辛苦了，謝謝你們！
但是，一個(gè)美好物業(yè)環(huán)境的維護(hù)，不僅需要物業(yè)公司的付出，還需要我們?nèi)w業(yè)主每個(gè)人都精心呵護(hù)，來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。xxx物業(yè)服務(wù)中心雖然在過(guò)去取得了一些成績(jī)和榮譽(yù)，但成績(jī)?cè)胶�，�?zé)任也就越大，20xx年我們肩上的擔(dān)子更重，國(guó)家政策法規(guī)等大環(huán)境的轉(zhuǎn)變、業(yè)主客戶要求的不斷提高，也給我們物業(yè)的工作帶來(lái)巨大壓力，對(duì)日后的物業(yè)管理服務(wù)工作提出了更高的要求。不過(guò)，只要我們物業(yè)服務(wù)中心和全體業(yè)主都有同一個(gè)信念，目標(biāo)一致，抱著同一個(gè)目標(biāo)，我相信xxx小區(qū)的明天會(huì)更好！
物業(yè)經(jīng)理的講話稿通用2
尊敬的xxx：
前段時(shí)間集團(tuán)找了物業(yè)公司部分經(jīng)理進(jìn)行了訪談，對(duì)物業(yè)公司接下來(lái)的制度性改革也采集了一些意見，在這個(gè)過(guò)程中大家也有討論，今天我們的目的之一是要統(tǒng)一大家的思想。集團(tuán)為什么要對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行制度性改革，對(duì)物業(yè)公司班子進(jìn)行績(jī)效考核？因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越艱難，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)也越來(lái)越激烈。物業(yè)公司要更好地可持續(xù)發(fā)展，要做一些改革。改革的目的，或者說(shuō)績(jī)效考核的目的，不是為了降低員工的工資，而是要使企業(yè)發(fā)展得更好，使員工通過(guò)努力獲得更高的收入。訪談是為了聽取來(lái)自不同層面對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的看法和建議，是為了企業(yè)能夠更良性的發(fā)展。在此從三個(gè)方面對(duì)物業(yè)公司的發(fā)展進(jìn)行探討。
一、企業(yè)屬性特性
企業(yè)如何發(fā)展，是企業(yè)管理永恒的主題，開發(fā)公司、物業(yè)公司如何發(fā)展，每個(gè)員工都很關(guān)注，不同的崗位關(guān)注程度、深度不盡相同。開發(fā)公司是一家股東高度分散的集體性質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)，股東不實(shí)質(zhì)性參與公司經(jīng)營(yíng)管理，企業(yè)自身屬性加劇了我們對(duì)發(fā)展的渴望和焦慮。企業(yè)要存活要發(fā)展，依靠的'是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理能力與職業(yè)操守，同時(shí)也要求我們?nèi)w員工在工作上要更敬業(yè)、更自律。公司的使命是為股東創(chuàng)造財(cái)富，為員工謀福利，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，三者缺一不可。
二、行業(yè)屬性特性
物業(yè)行業(yè)是一個(gè)高度勞動(dòng)密集型的服務(wù)行業(yè)，人工成本占總成本甚至占總收入的比例高達(dá)80%—90%，就目前的行業(yè)狀況來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)低利潤(rùn)行業(yè)。物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的增長(zhǎng)跟客戶日益提高的服務(wù)需求及業(yè)主對(duì)美好生活向往的要求是相矛盾的，跟員工成本的剛性增加是相矛盾的，跟日益老化的樓盤的管理難度是相矛盾的，因此這又是一個(gè)艱苦的行業(yè)。那么如何為股東創(chuàng)造效益，就物業(yè)公司的定義來(lái)說(shuō)，財(cái)富不單是片面追求利潤(rùn)，而是要體現(xiàn)在做好集團(tuán)地產(chǎn)和廈航樓盤的保障上，維持廈航物業(yè)的好品牌，在行業(yè)中形成良好的口碑，這就是物業(yè)公司存在的價(jià)值。
三、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境
改革開放四十年，社會(huì)各行各業(yè)充分競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)走向集中壟斷，這是發(fā)展趨勢(shì)。物業(yè)公司創(chuàng)立初衷，主要是服務(wù)廈航和集團(tuán)，在市場(chǎng)也有一定的口碑。隨著廈航對(duì)外采購(gòu)逐漸走向市場(chǎng)化，廈航酒店公司的逐步發(fā)展，再加上集團(tuán)地產(chǎn)項(xiàng)目萎縮，在集團(tuán)和廈航都沒(méi)有新增樓盤能夠支持物業(yè)公司的情況下，物業(yè)公司該如何發(fā)展？要認(rèn)清自己的定位，雖然不是集團(tuán)利潤(rùn)的創(chuàng)造主體，但也不能給集團(tuán)增加太多的管理負(fù)擔(dān)和勞資隱患，這就需要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)去認(rèn)真思考：
是否積極外拓，謀求做大？公司目前有十幾個(gè)樓盤，四百多名員工，已具備一定的規(guī)模，如果積極外拓，那我們外拓的目的是什么？是為了增加經(jīng)營(yíng)效益，擴(kuò)大規(guī)模，提升團(tuán)隊(duì)的存在感和員工晉升通道？還是增加更多的管理負(fù)擔(dān)與隱患？
只做現(xiàn)有項(xiàng)目，如何穩(wěn)定隊(duì)伍？如果不外拓，鞏固現(xiàn)有樓盤，企業(yè)沒(méi)有發(fā)展，個(gè)人沒(méi)有成就感，那如何穩(wěn)定？這就需要靠一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、有正氣、有能力的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)去穩(wěn)固現(xiàn)有樓盤，修煉內(nèi)功，做好品質(zhì)，贏得口碑，提升品牌。如果經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)思想不統(tǒng)一，接了新項(xiàng)目隊(duì)伍就能穩(wěn)定嗎？
做好現(xiàn)有項(xiàng)目，何時(shí)擇機(jī)擇盤而動(dòng)？通過(guò)修煉內(nèi)功，在行業(yè)內(nèi)形成一定的區(qū)域標(biāo)桿，依托良好的口碑吸引優(yōu)質(zhì)樓盤慕名而來(lái)，就可考慮接什么樓盤，何時(shí)接的問(wèn)題。
在不同階段不同發(fā)展模式下，物業(yè)公司應(yīng)該如何管理，提出以下建議：
1、機(jī)構(gòu)配置。不同發(fā)展模式下對(duì)職能部門和項(xiàng)目部的資源配置要有不同的側(cè)重，如果積極外拓，則要強(qiáng)化職能部門的業(yè)務(wù)能力，增配資源；如果要鞏固現(xiàn)有樓盤，則須依托于項(xiàng)目一線強(qiáng)效保障，職能部門提供有力支持。
2、管理的重心應(yīng)圍繞項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)的提升和一線隊(duì)伍的管理，明確薪酬待遇往哪里傾斜。
3、重新考量公司的績(jī)效考核的引導(dǎo)方向，尋找不同項(xiàng)目考核的差異點(diǎn)，制定對(duì)職能部門考核的方法，體現(xiàn)績(jī)效考核的公平、公正。
4、不同類型的樓盤項(xiàng)目，如何體現(xiàn)其管理服務(wù)關(guān)注點(diǎn)的差異和人才的合理配置？
5、在整體業(yè)務(wù)能力提升上，引導(dǎo)性地處理好傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理與企業(yè)規(guī)范化管理之間的矛盾與沖突，避免項(xiàng)目與職能的對(duì)沖。
6、在公司統(tǒng)一規(guī)范管理的框架下，如何注重發(fā)揮各項(xiàng)目自身管理創(chuàng)造性、主動(dòng)性，發(fā)揮職能部門的服務(wù)和指導(dǎo)作用？
7、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。公司團(tuán)隊(duì)要以自己當(dāng)家作主的心態(tài)，認(rèn)真探討探索企業(yè)的管理。企業(yè)管理沒(méi)有嚴(yán)格的對(duì)錯(cuò)，只有合適和更合適之分，管理的思路和方法也會(huì)隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展及不同時(shí)期的工作重心重點(diǎn)而不斷調(diào)整，團(tuán)隊(duì)也才能在調(diào)整中形成共識(shí)，增強(qiáng)凝聚力。
每個(gè)項(xiàng)目不論大小，都可以當(dāng)做是一個(gè)公司來(lái)管理，日常工作中要面對(duì)客戶、業(yè)主、員工和政府部門，項(xiàng)目經(jīng)理需要一定的綜合能力，但不同項(xiàng)目不同時(shí)期工作重點(diǎn)的體現(xiàn)是不一樣的，這也需要項(xiàng)目經(jīng)理有一定的應(yīng)變應(yīng)急能力。物業(yè)公司要針對(duì)不同樓盤培養(yǎng)不同能力的人才，派駐選搭不同班子，以確保項(xiàng)目管理的持續(xù)、穩(wěn)定。
建議公司組織員工干部對(duì)以上問(wèn)題討論。集團(tuán)也將制定框架性的績(jī)效考核方案引導(dǎo)物業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)日常工作。
【物業(yè)經(jīng)理的講話稿】相關(guān)文章：
物業(yè)值班經(jīng)理制度04-17
物業(yè)客服經(jīng)理面試提問(wèn)03-29
物業(yè)工程經(jīng)理面試技巧03-28
物業(yè)客服經(jīng)理面試技巧03-28
物業(yè)經(jīng)理的面試回答04-18
物業(yè)部經(jīng)理崗位描述03-21