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衛(wèi)生院基層醫(yī)療管理制度
在發(fā)展不斷提速的社會中，很多場合都離不了制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家收集的衛(wèi)生院基層醫(yī)療管理制度，希望能夠幫助到大家。
第一章總則
第一條為加強對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的有效管理，完善服務(wù)職能，充分調(diào)動工作人員的積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，體現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)公益性質(zhì)，依據(jù)《芙蓉區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合配套改革方案》（芙政發(fā)〔〕02號）文件精神，制定本辦法。
第二條本辦法主要考核對象為經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局登記注冊的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)衛(wèi)生院，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)衛(wèi)生院對其下設(shè)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室進行考核。
第三條考核原則
（一）科學(xué)、規(guī)范、有序�？茖W(xué)制定基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)績效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范績效考核工作的流程與方法，有序開展考核工作。
�。ǘ┕�、公開、公正�？己诉^程中堅持公平、公正，考核標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果向社會公開，接受社會監(jiān)督。
�。ㄈ┖啽恪⑦m宜、高效。簡化考核程序，突出重點內(nèi)容，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高工作效率，保證考核結(jié)果客觀、真實、準(zhǔn)確。
（四）激勵、促進、有效。充分發(fā)揮考核作用，根據(jù)結(jié)果，獎勵先進，調(diào)動機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員積極性，促進機構(gòu)持續(xù)改進，提高質(zhì)量與效果，保證群眾受益。
第四條區(qū)衛(wèi)生局要加強對基層衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門，完善和落實基層衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策，加強對基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督管理，保障基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)，為績效考核提供條件。
第二章考核內(nèi)容與方法
第五條考核內(nèi)容
（一）基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的考核內(nèi)容
1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)衛(wèi)生院的考核內(nèi)容
�。�1）機構(gòu)管理。包括機構(gòu)環(huán)境、人力資源管理、財物管理、文化建設(shè)和信息管理等。
（2）公共衛(wèi)生服務(wù)。包括國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目以及其他公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展情況。
�。�3）基本醫(yī)療服務(wù)。包括醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、中醫(yī)藥服務(wù)、醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)以及基本藥物制度等。
（4）服務(wù)模式。包括社區(qū)參與、協(xié)同服務(wù)、責(zé)任制服務(wù)、主動服務(wù)等。
�。�5）滿意度。包括服務(wù)對象綜合滿意度，衛(wèi)技人員滿意度、社會滿意度。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及村衛(wèi)生室的考核內(nèi)容
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及村衛(wèi)生室的考核內(nèi)容主要包括機構(gòu)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、群眾滿意度等。
（二）基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的考核內(nèi)容
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的考核內(nèi)容主要包括服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度、行政管理。服務(wù)數(shù)量主要考核基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量指標(biāo)；服務(wù)質(zhì)量主要考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、工作紀(jì)律和服務(wù)態(tài)度；群眾滿意度考核是要定期聽取街道（鄉(xiāng)、局）和群眾的意見，實施群眾滿意度測評；行政管理考核是對職工的出勤、崗位技術(shù)規(guī)范落實情況、遵守勞動紀(jì)律情況和各項報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率等進行考核。
第六條考核指標(biāo)體系
遵循科學(xué)性、重要性和可獲得性原則制定《芙蓉區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作考核細(xì)則》及《芙蓉區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及村衛(wèi)生室工作考核細(xì)則》�？己酥笜�(biāo)分為一級指標(biāo)、二級指標(biāo)和三級指標(biāo)。明確考核指標(biāo)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重以及考核與評分辦法。
第三章組織實施
第七條考核主體
芙蓉區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合配套改革領(lǐng)導(dǎo)小組即基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)衛(wèi)生局與監(jiān)察、績效辦、發(fā)改、財政、審計等部門聯(lián)合組成績效考核工作組對本轄區(qū)所有基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進行績效考核。
第八條考核程序
�。ㄒ唬┗鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)考核。績效考核工作組根據(jù)《芙蓉區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作考核細(xì)則》通過現(xiàn)場查看、資料查閱、現(xiàn)場訪談與問卷調(diào)查等方法于每年10月上旬對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)衛(wèi)生院進行集中考核，并結(jié)合日常考核情況出具考核結(jié)果上報績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組�？冃Э己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組委托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)衛(wèi)生院根據(jù)《芙蓉區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及村衛(wèi)生室工作考核細(xì)則》對其轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室進行考核，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)衛(wèi)生院將考核結(jié)果上報績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
（二）基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員考核。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)衛(wèi)生院成立由領(lǐng)導(dǎo)班子及職工代表組成的績效考核領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，在區(qū)績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督指導(dǎo)下，對其工作人員及其下設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室工作人員按每月和年度進行考核，并將考核結(jié)果上報績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)行政負(fù)責(zé)人年度考核結(jié)果由三部分組成：機構(gòu)績效考核分占70%；衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的評價占10%；機構(gòu)職工民主測評占20%。
�。ㄈ┙Y(jié)果公示。績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組將考核結(jié)果以適當(dāng)形式公示公布。
�。ㄋ模贤ǚ答�。領(lǐng)導(dǎo)小組對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)取得的成績和存在的問題進行反饋，提出改進建議。
第九條考核要求
各相關(guān)部門要提高認(rèn)識，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，把績效考核作為落實改革方案的重要措施抓緊抓好。成立專門機構(gòu)，確定專人負(fù)責(zé)，建立績效考核責(zé)任制，明確考核相關(guān)人員職責(zé)與紀(jì)律要求，考核過程中盡可能不影響被考核機構(gòu)業(yè)務(wù)的正常開展。嚴(yán)肅考核紀(jì)律，嚴(yán)禁編造、篡改考核資料，嚴(yán)禁利用考核謀取個人利益，嚴(yán)肅查處弄虛作假行為，確�？己斯ぷ鞯目陀^公正。
第四章結(jié)果應(yīng)用
第十條考核結(jié)果
�。ㄒ唬┗鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的考核結(jié)果
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)考核結(jié)果分為三個等次：合格（考核成績≥80分），基本合格（60分≤考核成績＜80分），不合格（考核成績＜60分）。
�。ǘ┗鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的考核結(jié)果
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員結(jié)果分為四個等次：優(yōu)秀（考核成績≥90分），合格（70分≤考核成績＜90分），基本合格（考核成績分60分≤考核成績＜70分），不合格（考核成績＜60分）。
第十一條考核結(jié)果運用
�。ㄒ唬┗鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的考核結(jié)果
區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)衛(wèi)生院、服務(wù)站、村衛(wèi)生室考核結(jié)果基本合格以上的按相關(guān)規(guī)定全額撥付補助資金，對考核合格的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其負(fù)責(zé)人給予通報表揚；對考核不合格的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，扣減20%補助資金（用來獎勵考核合格的機構(gòu)），并給予通報批評、限期整改，直至免去其負(fù)責(zé)人職務(wù)。村衛(wèi)生室、服務(wù)站考核不合格的，按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)退出機制進行管理。
�。ǘ┗鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作人員的考核結(jié)果運用
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對工作人員的考核結(jié)果，作為其崗位績效工資分配的主要依據(jù)和晉級、獎勵、聘用的重要參考依據(jù)。
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