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接待崗崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的接待崗崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
1、負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序;
2、不定期小時(shí)工,大致工作時(shí)間為周末節(jié)假日(16:00-21:30),按小時(shí)計(jì)算薪資,薪資在16元/小時(shí)左右。
3、按照行政管理制度,通過(guò)縱向和橫向溝通確認(rèn),制定接待方案和細(xì)則,在實(shí)踐基礎(chǔ)上不斷完善優(yōu)化;
4、服從總裁辦和行政部負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范各項(xiàng)接待禮儀,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù);
5、對(duì)接供應(yīng)商管理,定期維護(hù)和更新酒店、餐飲和機(jī)票合作協(xié)議,發(fā)掘高性價(jià)比合作伙伴,做好備選和儲(chǔ)備方案;
6、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待和引見(jiàn),熟悉公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規(guī)的非保密信息;
7、全程參與重大、中型宴會(huì)活動(dòng)的接待工作的籌辦和落實(shí),負(fù)責(zé)具體籌備、督導(dǎo)、檢查和重要客人的接待工作;
8、根據(jù)接待申請(qǐng)的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)立項(xiàng)進(jìn)行成本控制,把關(guān)過(guò)程中各項(xiàng)費(fèi)用支出,事后做好相應(yīng)結(jié)算和財(cái)務(wù)報(bào)銷工作。
任職條件:
1、本科起點(diǎn)學(xué)歷,酒店管理方向?qū)I(yè),30周歲以上,形象好,氣質(zhì)佳,有過(guò)工作禮儀方面的專業(yè)培訓(xùn);
2、高端酒店、餐飲等服務(wù)性行業(yè)4-5年以上工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)行業(yè)企事業(yè)單位政府接待崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、在酒店、餐飲、機(jī)場(chǎng)等渠道擁有較為廣泛的供應(yīng)商資源者優(yōu)先考慮;
4、熟悉辦公室工作程序,熟練使用各種辦公軟件和自動(dòng)化設(shè)備;
5、具有良好的文書(shū)寫(xiě)和表達(dá)能力,善于溝通協(xié)調(diào),具備極強(qiáng)的保密意識(shí);
6、掌握駕駛、烹飪等多項(xiàng)技能,熟悉上海當(dāng)?shù)睾椭苓吔煌ň路和人文地理情況,能適應(yīng)短期機(jī)動(dòng)性工作安排。柜面接待崗
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