物業(yè)管理師考點(diǎn)：物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用

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　　經(jīng)過30年的實(shí)踐和發(fā)展，物業(yè)管理對(duì)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)作用日益顯現(xiàn)，突出表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

　　1.有助于改善人居工作環(huán)境

　　無論是作為生活資料的居住物業(yè)，還是作為生產(chǎn)資料的辦公、工業(yè)和商業(yè)物業(yè)，良好的物業(yè)服務(wù)不僅能夠改善居住環(huán)境和生活品質(zhì)，而且有利于提高工作效率和生產(chǎn)效能。目前，我國城鎮(zhèn)居民住房短缺問題基本解決，居民住房需求進(jìn)入面積增加與質(zhì)量提高并重、從單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變的新階段。提高居住質(zhì)量，既要靠住宅建設(shè)的科技進(jìn)步，大力推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，提高住宅規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)水平，也要有良好的物業(yè)管理，提供房屋及其設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)、綠化、保潔等專業(yè)性服務(wù)，創(chuàng)造安全舒適的居住環(huán)境。

　　2.有助于推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)增長

　　住房消費(fèi)主要分為四類基本消費(fèi)支出：(1)購房消費(fèi)支出;(2)家庭裝飾裝修、家具家電等消費(fèi)支出;(3)水、電、氣、暖等方面的長期消費(fèi)支出;(4)物業(yè)管理消費(fèi)支出。后三類消費(fèi)支出要大大超過購房支出。據(jù)測(cè)算，在50年的住房使用期內(nèi)，包括房屋大、中修和更新、改造在內(nèi)的物業(yè)服務(wù)消費(fèi)的累計(jì)支出貼現(xiàn)后，與購房當(dāng)年住房價(jià)格的比例為1：1。因此，物業(yè)管理不但有利于刺激居民購房積極性，而且可以帶動(dòng)裝飾裝修、電子商務(wù)、物流配送、園林綠化、家電家具、中介置換、文化健康等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。物業(yè)服務(wù)業(yè)受經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)影響較小，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快和服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，作為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，物業(yè)管理產(chǎn)值在國民經(jīng)濟(jì)中的比重將有所增長。不僅如此，目前在我國住房已成為大多數(shù)家庭最主要的財(cái)產(chǎn)，良好的物業(yè)服務(wù)能夠使物業(yè)保值增值，為業(yè)主創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)財(cái)富的增長。

　　3.有助于維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定

　　從多年的實(shí)踐看，物業(yè)管理在維護(hù)社區(qū)秩序，協(xié)助公安等有關(guān)部門防范刑事犯罪，防止可能發(fā)生的火災(zāi)、燃?xì)庑孤�、爆炸等惡性事故中起到了重要作用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在努力提高管理服務(wù)水平的同時(shí)，配合有關(guān)部門和社區(qū)各類組織，積極開展社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)了居民的身心健康，推動(dòng)形成了鄰里之間更加和諧的關(guān)系和良好的社會(huì)風(fēng)尚，促進(jìn)了社區(qū)精神文明建設(shè)。物業(yè)服務(wù)中的秩序管理，不僅促進(jìn)了社區(qū)安定有序，而且減輕了政府治安管理的壓力;物業(yè)服務(wù)中的社區(qū)文化建設(shè)，不僅豐富了居民的文化生活，而且增進(jìn)了業(yè)主的和睦與社區(qū)的和諧。

　　4.有助于解決城鄉(xiāng)就業(yè)問題

　　我國正處于城鎮(zhèn)化高速發(fā)展時(shí)期，農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)移是世界歷史上最大規(guī)模的就業(yè)和人口轉(zhuǎn)移，加之我國正處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期，與之相適應(yīng)的.就業(yè)結(jié)構(gòu)也處于調(diào)整之中，大量的下崗、失業(yè)問題與農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移問題交織在一起，就業(yè)形勢(shì)較為嚴(yán)峻和復(fù)雜。目前，物業(yè)服務(wù)業(yè)吸納的勞動(dòng)力中，大量來自企事業(yè)單位下崗分流人員、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力及部隊(duì)復(fù)轉(zhuǎn)軍人等，對(duì)于緩解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的就業(yè)矛盾作出了重要貢獻(xiàn)。以勞動(dòng)密集型為特征的物業(yè)服務(wù)業(yè)，是現(xiàn)階段我國城鄉(xiāng)剩余勞動(dòng)力的重要就業(yè)途徑。物業(yè)服務(wù)業(yè)每年吸納的新增就業(yè)人數(shù)達(dá)20萬～30萬人。伴隨著房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和物業(yè)管理覆蓋率的不斷提高，今后物業(yè)管理行業(yè)仍然是吸納新就業(yè)勞動(dòng)力的重要渠道。

　　5.有助于推進(jìn)社會(huì)建設(shè)

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型，社區(qū)建設(shè)越來越受到社會(huì)各界的關(guān)注，成為城市建設(shè)與管理的基礎(chǔ)性工作。物業(yè)管理是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)的活動(dòng)與社區(qū)建設(shè)和管理密切相關(guān)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)于維護(hù)社區(qū)環(huán)境和秩序具有積極作用。通過規(guī)范社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理各主體之間的關(guān)系，整合資源，可以推進(jìn)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，形成推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的整體合力。物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合基層組織開展房屋租賃管理、流動(dòng)人口管理、違章搭建監(jiān)管等工作，提高了社區(qū)管理的效益和質(zhì)量;物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍參與搶險(xiǎn)救災(zāi)等應(yīng)急事件的處置，減少了人民生命財(cái)產(chǎn)的損失;參加奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)等重大活動(dòng)，保障了后勤服務(wù)的安全和高效，已逐漸成為社會(huì)建設(shè)的有生力量。

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