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2017年管理咨詢師實(shí)務(wù)沖刺試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.勞動(dòng)定額水平咨詢方法主要采用( )
A. 對比分析法
B. 因素分析法
C. 比率分析法
D. 平衡分析法
2.下列描述生產(chǎn)運(yùn)營管理咨詢調(diào)研分析的內(nèi)容，不正確的是( )。
A. 收集相關(guān)的客戶資料和數(shù)據(jù)
B. 設(shè)計(jì)質(zhì)量管理評估體系
C. 縱向橫向分析
D. 計(jì)算各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
3.訂購費(fèi)用與保管費(fèi)用之和為最小時(shí)的物質(zhì)訂購數(shù)量為( )
A. 經(jīng)濟(jì)訂購批量
B. 最佳批量
C. 生產(chǎn)批量
D. 訂貨批量
4.企業(yè)在進(jìn)行招聘時(shí)，往往考慮全權(quán)委托外部咨詢機(jī)構(gòu)或者聘請其參與招聘活動(dòng)的部分細(xì)節(jié)，企業(yè)這樣做的主要目的是( )。
A. 降低招聘成本，提高招聘有效性
B. 樹立企業(yè)形象，宣傳公司品牌，保證招聘過程公正
C. 減少招聘費(fèi)用，保證招聘過程中立、客觀
D. 提高招聘有效性，保證招聘過程中立、客觀
5.集權(quán)程度是指企業(yè)的經(jīng)營決策和管理權(quán)集中在( )的程度。
A. 基層管理人員和機(jī)構(gòu)
B. 中層管理人員和機(jī)構(gòu)
C. 高層管理人員和機(jī)構(gòu)
D. 企業(yè)的上級主管部門
6.一般來說，管理幅度與管理層次的關(guān)系是( )
A. 方向相同
B. 方向相反
C. 忽左忽右
D. 從不相關(guān)
7.市場細(xì)分是企業(yè)市場營銷活動(dòng)的重要組成部分，以下是一些企業(yè)所進(jìn)行的市場細(xì)分，其中有效的有( )。(1)某食品企業(yè)將全國市場根據(jù)消費(fèi)者年齡分為青少年市場、中老年市場(2)某童鞋企業(yè)將全國市場根據(jù)產(chǎn)品分為休閑鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、皮鞋、特種鞋市場(3)某汽車生產(chǎn)企業(yè)將全球市場根據(jù)地域分為美洲、亞洲、非洲、歐洲市場
A. 沒有一項(xiàng)是正確的
B. 有一項(xiàng)正確
C. 有兩項(xiàng)正確
D. 有三項(xiàng)正確
8.某企業(yè)銷售甲產(chǎn)品的單價(jià)為200元/臺(tái)，單位變動(dòng)成本為80元，固定成本240 000元，甲產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)的銷售量為( )。
A. 3000臺(tái)
B. 2500臺(tái)
C. 2000臺(tái)
D. 2200臺(tái)
9.企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)是通過( )
A. 經(jīng)營思想
B. 經(jīng)營作風(fēng)
C. 企業(yè)目標(biāo)
D. 職工斗志
10.甲公司擬通過重組以簡化公司組織架構(gòu)、明確部門權(quán)責(zé);通過簡化管理層和逐級匯報(bào)機(jī)制，加強(qiáng)核心執(zhí)行力;通過賦予部分經(jīng)理更大的權(quán)責(zé)和管轄幅度提高管理效率，這種組織結(jié)構(gòu)變革可以被理解為( )。
A. 擴(kuò)大了管理幅度、減少了管理層次
B. 減少了管理幅度、擴(kuò)大了管理層次
C. 擴(kuò)大了管理人數(shù)、減少了管理結(jié)點(diǎn)
D. 簡化了管理職能、增加了管理權(quán)限
11.戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評價(jià)矩陣(SPACE)是一種較為復(fù)雜的戰(zhàn)略匹配方法。該矩陣采用兩個(gè)內(nèi)部維度和兩個(gè)外部維度進(jìn)行戰(zhàn)略匹配分析。其中，兩個(gè)內(nèi)部維度是指 ( )。
A. 財(cái)務(wù)優(yōu)勢(FS)環(huán)境穩(wěn)定性(ES)
B. 財(cái)務(wù)優(yōu)勢(FS)與競爭優(yōu)勢(CA)
C. 環(huán)境穩(wěn)定性(ES)與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(IS)
D. 競爭優(yōu)勢(CA)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(IS)
12.著名質(zhì)量管理專家朱蘭博士提出了( )
A. 質(zhì)量管理三部曲
B. 質(zhì)量管理四部曲
C. 質(zhì)量管理五部曲
D. 質(zhì)量管理六部曲
13.( )是運(yùn)用數(shù)理的工具和方法，把歷史的數(shù)據(jù)放入坐標(biāo)圖內(nèi)，坐標(biāo)橫軸為時(shí)間，縱軸為數(shù)據(jù)值，根據(jù)數(shù)據(jù)和歷史變化規(guī)律預(yù)測未來的趨勢。
A. 對比分析法
B. 因果分析法
C. 相關(guān)分析法
D. 趨勢分析法
14.以某種或少數(shù)幾個(gè)品種來說，由于市場近期和遠(yuǎn)期有著巨大的需求，因而可對其實(shí)行( )
A. 分段經(jīng)營生產(chǎn)戰(zhàn)略方案
B. 大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略方案
C. 中批量生產(chǎn)戰(zhàn)略方案
D. 小批量生產(chǎn)戰(zhàn)略方案
15.下列因素導(dǎo)致企業(yè)面臨較大的替代威脅的是( )。
A. 購買者的轉(zhuǎn)換成本較高
B. 替代品容易獲得但價(jià)格較高
C. 購買者認(rèn)為替代品的質(zhì)量較低
D. 替代品容易獲得且價(jià)格誘人
16.企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制的第一步是設(shè)置專門的風(fēng)險(xiǎn)管理部門或配備專門的風(fēng)險(xiǎn)管理人員，以下機(jī)構(gòu)或人員設(shè)置屬于獨(dú)立型的是( )。
A. 設(shè)立專門風(fēng)險(xiǎn)管理部門，并參與大部分涉及風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目
B. 風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)直接對董事會(huì)負(fù)責(zé)
C. 風(fēng)險(xiǎn)管理部門的權(quán)力和職責(zé)由董事會(huì)指派幾個(gè)高管人員負(fù)責(zé)
D. 風(fēng)險(xiǎn)管理部門作為企業(yè)高層的咨詢部門
17.不屬于設(shè)備物質(zhì)磨損階段的是( )
A. 初期磨損階段
B. 正常磨損階段
C. 劇烈磨損階段
D. 后期磨損階段
18.戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心，它指明了企業(yè)在今后較長的時(shí)期內(nèi)經(jīng)過努力應(yīng)該達(dá)到或期望達(dá)到的( )
A. 一般經(jīng)營水準(zhǔn)
B. 一般經(jīng)營規(guī)模
C. 總體經(jīng)營水平
D. 總體經(jīng)營能力
19.質(zhì)量機(jī)能展開簡稱為( )
A. TQC
B. TQM
C. QFD
D. SQC
20.企業(yè)的營銷組織可以選取多種形式。企業(yè)采用市場型營銷組織的優(yōu)點(diǎn)是( )。
A. 層次簡化、分工明確、管理集中、易于管理
B. 能夠適應(yīng)不同區(qū)域市場的特點(diǎn)和需要
C. 能夠圍繞特定客戶的需要開展一體化營銷活動(dòng)
D. 能夠適應(yīng)產(chǎn)品差異很大或產(chǎn)品品種太多的需要
答案解析：
1【答案】A
2【答案】B
【解析】本題考查生產(chǎn)運(yùn)營咨詢調(diào)研分析的內(nèi)容。生產(chǎn)運(yùn)營管理咨詢調(diào)研分析的內(nèi)容是：選項(xiàng)A是收集相關(guān)的客戶資料和數(shù)據(jù);選項(xiàng)C是縱向與橫向分析;選項(xiàng)D是計(jì)算各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。選項(xiàng)B應(yīng)該是設(shè)計(jì)生產(chǎn)運(yùn)營管理體系。
3【答案】A
4【答案】D
【解析】本題考查內(nèi)外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。外部招聘能夠提高招聘有效性，保證招聘過程中立、客觀。
5【答案】C
6【答案】B
7【答案】C
【解析】本題考查市場細(xì)分。
8【答案】C
【解析】本題考查本量利分析。盈虧平衡點(diǎn)銷售量=固定成本/(產(chǎn)品單價(jià)-單位變動(dòng)成本)，結(jié)合題目，甲企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)的銷售量=240000/(200-80)=2000臺(tái)。
9【答案】A
10【答案】A
【解析】本題考查管理幅度和管理層次。結(jié)合材料，“簡化管理層和逐級匯報(bào)機(jī)制”說明減少了管理層次，“賦予部分經(jīng)理更大的權(quán)責(zé)和管轄幅度”說明擴(kuò)大了管理幅度。
11【答案】B
【解析】本題考查戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評價(jià)矩陣(SPACE)。該矩陣采用兩個(gè)內(nèi)部維度——財(cái)務(wù)優(yōu)勢(FS)與競爭優(yōu)勢(CA)，和兩個(gè)外部維度——環(huán)境穩(wěn)定性(ES)與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(IS)進(jìn)行戰(zhàn)略匹配分析。
12【答案】A
13【答案】D
【解析】本題考查對咨詢問題常用的分析方法。
14【答案】B
15【答案】D
【解析】本題考查五種競爭力量分析模型。來自替代產(chǎn)品的競爭壓力其強(qiáng)度取決于3個(gè)方面的因素：是否可以獲得價(jià)格上有吸引力的替代品，在質(zhì)量、性能和其他一些重要屬性方面的滿意程度如何以及購買者轉(zhuǎn)向替代品的難度。因此D為正確答案。
16【答案】B
【解析】本題考查風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容。
17【答案】D
18【答案】C
19【答案】C
20【答案】C
【解析】本題考查營銷組織形式。
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