客戶關(guān)系管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性

　　“用戶是上帝”是在用戶合理的需求上，實際上，在企業(yè)與客戶之間是有一種平衡的--雙贏。通過培育企業(yè)文化、創(chuàng)建以客戶為中心的價值觀、建立以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營組織等措施，正確處理企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，讓客戶關(guān)系管理為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

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