店長(zhǎng)的工作職責(zé)(合集15篇)
店長(zhǎng)的工作職責(zé)1
一：了解品牌經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售的策略。
二：遵守公司各項(xiàng)的規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)的指示，完成公司下達(dá)的`任務(wù)。
三：負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
四：負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。
五：負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。
六：協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運(yùn)作的問(wèn)題。
七：協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。
八：定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
九：了解周?chē)钠放其N(xiāo)售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
十：激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛
店長(zhǎng)的工作職責(zé)2
崗位職責(zé)
1、 對(duì)門(mén)店業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，分解公司下發(fā)半年度、年度銷(xiāo)售任務(wù)和利潤(rùn)任務(wù)指標(biāo)到各部組，并監(jiān)督和檢查門(mén)店的任務(wù)進(jìn)度額和完成情況；
2、 跟進(jìn)門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成及銷(xiāo)售同比情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題；
3、 負(fù)責(zé)門(mén)店的商品規(guī)劃，根據(jù)公司半年度主推差異化、延保增值服務(wù)等任務(wù)指標(biāo)合理分配指標(biāo)，并跟蹤任務(wù)進(jìn)度及完成情況；
4、 負(fù)責(zé)門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程在門(mén)店的落實(shí)執(zhí)行，并根據(jù)門(mén)店需求，協(xié)助完善相關(guān)制度；
5、 監(jiān)督管理門(mén)店的樣機(jī)出樣，維護(hù)門(mén)店整體形象，保證門(mén)店顧客滿(mǎn)意度、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的提升。監(jiān)控門(mén)店的費(fèi)用支出情況，確保資源合理有效使用；
6、 在公司授權(quán)內(nèi)完成門(mén)店員工的考評(píng)、培訓(xùn)等工作；合理分配工作，培養(yǎng)員工潛力。
任職要求
1、高中或以上學(xué)歷，22歲以上，身高158cm以上，電腦操作熟練。
2、三年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉珠寶公司營(yíng)運(yùn)工作流程。
3、較強(qiáng)的'口頭表達(dá)、溝通能力，嫻熟的銷(xiāo)售技巧。
4、工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，有良好的組織、協(xié)調(diào)及溝通能力。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)3
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
2、正式開(kāi)餐后，督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作；
3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面，對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正；
4、及時(shí)對(duì)餐臺(tái)上菜速度、情況了解，及時(shí)催菜；
5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái)，整理好餐廳桌椅衛(wèi)生，保持餐廳整潔和環(huán)境良好；
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門(mén)規(guī)章制度；
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào)；
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
店長(zhǎng)的'工作職責(zé)4
1.酒店裝修管理，各項(xiàng)裝修工程及費(fèi)用管控;
2.建立并持續(xù)完善酒店運(yùn)作流程和規(guī)章制度，努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，做好費(fèi)用管控;
3.全面負(fù)責(zé)酒店的日常監(jiān)督、管理與技術(shù)指導(dǎo)，全權(quán)處理各種突發(fā)性事件;
4.負(fù)責(zé)落實(shí)公司統(tǒng)一策劃的營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)計(jì)劃;
5.全面負(fù)責(zé)本酒店各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財(cái)產(chǎn)的`保管和維護(hù)保養(yǎng);
6.有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關(guān)系，建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶(hù);
7.領(lǐng)導(dǎo)布置的其它事宜。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)5
店長(zhǎng)的工作流程主要有：
1.門(mén)店的區(qū)域檢查，店內(nèi)外的巡視及衛(wèi)生安全問(wèn)題的審查。
2.門(mén)店檢查流程方法的制定和有條理的管理門(mén)店制度的施行。
3.按照門(mén)店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)習(xí)慣，間斷性的檢查門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況，并制定檢查時(shí)段表，詳細(xì)記錄門(mén)店的各個(gè)階段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)信息。
4.制定銷(xiāo)售計(jì)劃，提升員工服務(wù)質(zhì)量，為門(mén)店制定工作指標(biāo)，完成門(mén)店的階段性計(jì)劃與目標(biāo)，并作出總結(jié)。
5.提升自身組織領(lǐng)導(dǎo)潛力，協(xié)調(diào)好門(mén)店各工作崗位和員工的關(guān)系，下達(dá)或制定各項(xiàng)工作指標(biāo)。
6.持續(xù)工作的.用心性，能夠影響和帶動(dòng)員工投入到門(mén)店的建設(shè)中，有職責(zé)感，有事業(yè)心，經(jīng)驗(yàn)及閱歷豐富。
以上便是店長(zhǎng)的工作流程總結(jié)，而做好一個(gè)店長(zhǎng)，除了以上幾點(diǎn)的工作流程之外，還務(wù)必真心熱愛(ài)門(mén)店的管理工作，因?yàn)橹挥姓嬲龑⒆陨戆l(fā)展與門(mén)店效益結(jié)合在一齊才能全身心的投入到門(mén)店的經(jīng)營(yíng)建設(shè)活動(dòng)中來(lái);而同時(shí)由于此刻的市場(chǎng)需求和消費(fèi)者需求不斷擴(kuò)大，門(mén)店的管理需要越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)性人才，所以現(xiàn)今的店長(zhǎng)需要掌握必須過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更加需要一些經(jīng)濟(jì)管理型人才的注入來(lái)推動(dòng)門(mén)店管理的發(fā)展。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)6
根據(jù)公司職責(zé)分工，各門(mén)店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)本門(mén)店商品的日常銷(xiāo)售工作，主要履行以下職責(zé)：
一、銷(xiāo)售職責(zé)
1.1了解公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)的分解。
1.2營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架，魚(yú)缸擺放的的商品整齊和充足，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時(shí)告知店長(zhǎng)貨補(bǔ)貨。
1.3店面到貨必須認(rèn)真清點(diǎn)接收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員對(duì)所負(fù)責(zé)的回去商品盈虧負(fù)責(zé)，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。
1.4努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的毎種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
1.5營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守崗位，不得無(wú)故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)請(qǐng)假并向其他員工做好委托。
1.6做好商品日常的飼養(yǎng)、保管、補(bǔ)充和盤(pán)點(diǎn)工作。
1.7配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集。
1.8微笑服務(wù)，掌握所銷(xiāo)售商品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要用規(guī)范專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突。
1.9積極響應(yīng)、配合公司的`銷(xiāo)售策略的實(shí)行。
二、其他輔助工作
2.1營(yíng)業(yè)前做好魚(yú)缸，柜臺(tái)、貨架、商品及店面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、明亮、整潔。
2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。
2.3發(fā)現(xiàn)魚(yú)缸、柜臺(tái)、設(shè)備等損壞及時(shí)向店長(zhǎng)或值班店長(zhǎng)報(bào)告。
2.4聽(tīng)從店長(zhǎng)安排，完成店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)7
1、全面負(fù)責(zé)奶茶加盟店的日常事務(wù)，包括員工的招錄、考核、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)督員工對(duì)規(guī)章制度和崗位職責(zé)的執(zhí)行等一切相關(guān)事宜。
2、堅(jiān)持遵循所以產(chǎn)品配方和陳列標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供品質(zhì)如一的飲品和食品。遵循所以產(chǎn)品的健康、安全和衛(wèi)生指導(dǎo)原則，并隨時(shí)檢查員工的執(zhí)行情況。
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)店員在工作中的士氣和行為表現(xiàn)上的變化，營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍，提供清晰、具體、及時(shí)的'指導(dǎo)并在當(dāng)班期間給予反饋，營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍從而提高同事間的工作效率。
4、根據(jù)門(mén)店的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，合理的控制費(fèi)用，了解庫(kù)存并準(zhǔn)確的訂貨。
5、掌握處理顧客投訴的技巧并妥善的解決顧客的投訴，確保門(mén)店的正常運(yùn)營(yíng)并為同事做出積極的榜樣。
6、展示“顧客第一”的工作態(tài)度，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，帶領(lǐng)并確保同事優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)8
服裝店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)，服裝店店長(zhǎng)的工作職責(zé)。
2.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。
3.負(fù)責(zé)執(zhí)行總部下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃、促銷(xiāo)計(jì)劃和促銷(xiāo)活動(dòng)。
4.掌握門(mén)店的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。
5.掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督和審查門(mén)店會(huì)計(jì)、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等工作。
7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
8.負(fù)責(zé)對(duì)職工考勤、儀容，儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。
9.負(fù)責(zé)對(duì)職工人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議。
10.負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
12.監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
13.監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
14.做好與門(mén)店周?chē)鐓^(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。
服裝店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)任職資格
1.具有高中及以上學(xué)歷，管理制度《服裝店店長(zhǎng)的工作職責(zé)》。
2.3年以上門(mén)店工作經(jīng)驗(yàn)。
3.接受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、店面管理技能、財(cái)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。
4.對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力;有極強(qiáng)的組織管理能力;熟練操作辦公軟件。
5.正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信;高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
服裝店店長(zhǎng)的工作職責(zé)之一：了解品牌的.經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。
服裝店店長(zhǎng)的工作職責(zé)之二：遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。
服裝店店長(zhǎng)的工作職責(zé)之三：負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
服裝店店長(zhǎng)的工作職責(zé)之四：負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。
服裝店店長(zhǎng)的工作職責(zé)之五：負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。
服裝店店長(zhǎng)的工作職責(zé)之六：協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運(yùn)作的問(wèn)題。
服裝店店長(zhǎng)的工作職責(zé)之七：協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。
服裝店店長(zhǎng)的工作職責(zé)之八：定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
服裝店店長(zhǎng)的工作職責(zé)之九：了解周?chē)放其N(xiāo)售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
服裝店店長(zhǎng)的工作職責(zé)之十：激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)9
1、對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)，完成酒店的`各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成;
2、保證酒店的客房、餐飲及公共區(qū)域衛(wèi)生整潔，確保顧客滿(mǎn)意度;
3、處理門(mén)店的緊急事務(wù)，搜集客人建議，處理客人異議;
4、開(kāi)展培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)10
一、商品銷(xiāo)售
1.利用有關(guān)軟件，進(jìn)行對(duì)商品關(guān)鍵字的SEO處理，xx店長(zhǎng)的工作職責(zé)。
2.研究消費(fèi)者的心理需求，優(yōu)化對(duì)應(yīng)商品描述文案。
3.偵測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機(jī)或商品。
4.研究平臺(tái)類(lèi)目及搜索引擎，提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)。
5.利用xx及網(wǎng)店自帶各種軟件，對(duì)店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化。
6.研究店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題并及時(shí)處理。
7.每星期整理和運(yùn)營(yíng)職責(zé)一的工作匯報(bào)，上報(bào)給總經(jīng)理。
二、活動(dòng)策劃
1.有價(jià)流量的獲取(直通車(chē)等)的日常優(yōu)化。
2.xx論壇發(fā)帖頂貼，幫派的`建立與促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施。
3.店鋪內(nèi)部活動(dòng)(增加成交轉(zhuǎn)換率與客單價(jià)活動(dòng))的策劃和實(shí)施
4.交易平臺(tái)促銷(xiāo)活動(dòng)(增加店鋪信譽(yù)度及新顧客)的策劃和實(shí)施5.每星期整理和分銷(xiāo)職責(zé)二的工作匯報(bào)，上報(bào)給總經(jīng)理。
三、運(yùn)營(yíng)管理
1、對(duì)xx旗艦店和xx店的銷(xiāo)售負(fù)責(zé)，每日整理xx店的收入與支出，整理每日營(yíng)運(yùn)情況報(bào)告，可寫(xiě)入工作日志當(dāng)中。
2、分析每日營(yíng)運(yùn)情況，有針對(duì)性的提出解決辦法。
3、針對(duì)顧客、市嘗發(fā)貨過(guò)程中的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整。
四、網(wǎng)站商品信息維護(hù)與各部門(mén)的對(duì)接管理
1.積極配合技術(shù)部的工作，對(duì)技術(shù)部所需的素材(商品文案，設(shè)計(jì)要求等)在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。
2.積極配合財(cái)務(wù)部的工作，對(duì)財(cái)務(wù)部所需的資料(費(fèi)用細(xì)則，活動(dòng)預(yù)算等)在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。
3.客服部是最直接面對(duì)終端的部門(mén)，故要積極向客服部咨詢(xún)及調(diào)查最新的顧客需求及意見(jiàn)，了解市場(chǎng)最新情況。
4.每星期整理和活動(dòng)狀態(tài)和xx店運(yùn)營(yíng)狀況的工作匯報(bào)，上報(bào)總經(jīng)理。
五、反饋與考勤
1.把職能一，二，三，四每星期向總經(jīng)理以文檔的形式匯報(bào)。
2.xx運(yùn)營(yíng)部不受時(shí)間的限制，但內(nèi)部部門(mén)會(huì)議及主管會(huì)議要進(jìn)行根據(jù)網(wǎng)站最新需要與發(fā)展，網(wǎng)站會(huì)下發(fā)一些自愿性的任務(wù)工作�？砂凑张d趣來(lái)?yè)?dān)任相關(guān)職務(wù)。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)11
1.完成奶茶店的任務(wù)與指標(biāo)，為奶茶店獲取足夠利益。
2.保障奶茶店的財(cái)產(chǎn)以及資金安全。
3.協(xié)調(diào)人際關(guān)系，員工之間保持友好的合作關(guān)系，員工對(duì)客人保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
4.活動(dòng)的執(zhí)行與實(shí)施，根據(jù)需求制定規(guī)劃，配合團(tuán)隊(duì)落實(shí)于行動(dòng)最終達(dá)成目標(biāo)。
5.商品的調(diào)配與管理，合理的配置資源。
6.處理反饋回來(lái)的`意見(jiàn)以及投訴，提升顧客的滿(mǎn)意度。
7.根據(jù)市場(chǎng)變化，提出合適的策略與建議
8.對(duì)員工進(jìn)行日常工作評(píng)估和考核，表彰優(yōu)秀員工，督促后進(jìn)員工。
9.幫助員工提高工作效率，提供正面向上的引導(dǎo)，以及知識(shí)技能技巧的教授。
10.店鋪環(huán)境的維護(hù)營(yíng)造舒適干凈的氛圍以及設(shè)備的維修處理，確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
11.即時(shí)解決工作問(wèn)題不拖拉，完成員工提出的合理需求
12.督促員工工作和監(jiān)督活動(dòng)流程，保證工作質(zhì)量以及活動(dòng)的順利完成
13.定時(shí)做好奶茶店形象的宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)店鋪影響力，提升奶茶店形象。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)12
1、帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，依照各項(xiàng)管理制度對(duì)員工進(jìn)行管理， 了解公司的經(jīng)營(yíng)方針，依照上級(jí)的指示制定銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。依據(jù)貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。
2、負(fù)責(zé)管理店內(nèi)的日常工作，搞好衛(wèi)生。做好員工出勤管理，本著一視同仁的原則公正考勤，做好店內(nèi)工作分配，密切有效有序，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，保持熱情積極活躍的賣(mài)場(chǎng)氣氛。
3、監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督填寫(xiě)日銷(xiāo)售報(bào)表。明細(xì)帳簿。盤(pán)點(diǎn)單據(jù)，商品銷(xiāo)售依據(jù)及工資核算表并妥善保管及保密。
5、負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品調(diào)配、做好補(bǔ)貨。調(diào)貨。退貨及商品陳列。定時(shí)按季節(jié)、酒店生意制定促銷(xiāo)活動(dòng)
6、及時(shí)處理店鋪出現(xiàn)的'相關(guān)問(wèn)題，不能處理的及時(shí)上報(bào)。
7、每周一次心得會(huì)，根據(jù)上周報(bào)表單據(jù)總結(jié)上周銷(xiāo)售及存在的問(wèn)題，并有針對(duì)性提出建議解決下階段的整理措施。
8、每月月底提交盤(pán)點(diǎn)明細(xì)�？记凇�(bào)表。工作總結(jié)和制定的下月計(jì)劃及目標(biāo)，反饋相關(guān)問(wèn)題。
9、工作積極，樹(shù)立良好的榜樣，工作失職不找任何借口。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)13
店長(zhǎng)的工作職責(zé)
1、了解公司的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)貨品管理、盤(pán)點(diǎn)，帳簿、報(bào)表制作，工資核算、商品交接準(zhǔn)確。
5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊、調(diào)配、商品陳列。
6、及時(shí)處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，不能處理的及時(shí)上報(bào)。
8、每月月底提交工作總結(jié)，制定下月計(jì)劃及目標(biāo)，反饋相關(guān)問(wèn)題。
9、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作激情，使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。
10、工作積極，樹(shù)立榜樣作用，工作失職不找任何借口。
店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)
作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。
營(yíng)業(yè)前
1、開(kāi)啟電器及照明設(shè)備。
2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3、召開(kāi)晨會(huì)
①公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)計(jì)劃的公布與傳達(dá)。
②前日營(yíng)業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。
�、叟嘤�(xùn)新員工，交流成功售賣(mài)技巧。
�、芗ぐl(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。
4、清點(diǎn)貨品，準(zhǔn)備、清點(diǎn)備用金。
營(yíng)業(yè)中
1、檢查導(dǎo)購(gòu)人員儀容儀表，行為姿態(tài)、精神面貌。
2、專(zhuān)賣(mài)店的店長(zhǎng)需督導(dǎo)收銀、銷(xiāo)售清單記錄工作，掌握銷(xiāo)售情況。
3、控制賣(mài)場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備。
4、備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。
5、維護(hù)賣(mài)場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔。
6、即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
7、注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的'發(fā)生。
8、及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。
9、收集顧客資料、反映問(wèn)題并作好登記。
10、做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
營(yíng)業(yè)后
1、核對(duì)貨品，填寫(xiě)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表，記錄當(dāng)日簽單、開(kāi)發(fā)票金額。
2、營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存。留好備用金。
3、檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患。
4、專(zhuān)賣(mài)店檢查門(mén)窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。
人事方面
1、參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選。
2、對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。
3、有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4、根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見(jiàn)。
5、對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。
6、對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行匯報(bào)、裁決。
貨品方面
1、對(duì)公司的配貨款式、數(shù)量、時(shí)間等提出意見(jiàn)和建議。
2、處理有質(zhì)量問(wèn)題的貨品或及時(shí)退換。
3、每周對(duì)店內(nèi)的貨品做新的陳列、調(diào)配。
在貨品管理的過(guò)程中，我覺(jué)得最主要的是對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的分析，做到細(xì)致，再以第一手的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)14
1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)的任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)員的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映店員動(dòng)態(tài)，并作出有效調(diào)整。
4.負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)，賬簿的'管理、店員貨品交接是否準(zhǔn)確。
5.激發(fā)店員的工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
6.依據(jù)本店實(shí)際情況執(zhí)行銷(xiāo)售策略。
7.及時(shí)提供周?chē)放其N(xiāo)售情況及公共推廣活動(dòng)(安排店員做市場(chǎng)調(diào)研)。
8.詳細(xì)了解店里的運(yùn)營(yíng)情況，給上級(jí)一些有效的建議。
9.負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品的補(bǔ)充和調(diào)整，以及貨品的擺放陳列。
10.負(fù)責(zé)店內(nèi)的收鉗工作。
11.遇有異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司。
店長(zhǎng)的工作職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、英語(yǔ)口語(yǔ)流利，形象氣質(zhì)良好；
2、5年以上連鎖西餐酒吧或星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)，精通西餐、酒吧、咖啡的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握服務(wù)技能技巧；
3、精通餐飲的營(yíng)運(yùn)模式，具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知識(shí)及西餐管理等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用辦公自動(dòng)化軟件；
4、良好的職業(yè)操守和領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作能力；
5、有一定客戶(hù)資源及社會(huì)公共關(guān)系資源；
6、能獨(dú)立處理門(mén)店相關(guān)外聯(lián)事務(wù)，具備良好的'處理門(mén)店突發(fā)事件及重大投訴的應(yīng)變能力：
7、服從公司安排，適應(yīng)倒班。
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