物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)(通用29篇)
在日常生活和工作中,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇1
1、負責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;
2、負責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;
3、負責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
6、負責(zé)對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核,并與工資掛鉤;
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇2
1、全面統(tǒng)籌負項目的`物業(yè)管理服務(wù)工作;
2、統(tǒng)籌管理各部門工作,做好員工的培訓(xùn)、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況,控制成本,組織開展增收節(jié)支活動;
4、負責(zé)對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進行管理;
5、完成公司交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇3
認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持"業(yè)主至上,服務(wù)第一,品牌升值"的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司合社會做貢獻;
全面負責(zé)整個大樓的安全、消防、租賃、合同、管理、招商、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的個項任務(wù),實現(xiàn)個項目標;
制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。
主持每月一次的`物業(yè)管理例會聽取工作匯報,布置工作任務(wù)。解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展;
經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有力和凝聚力,并督促下屬管理人員的日常工作,檢查個項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作;
與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)個業(yè)主單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;
嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度,閱讀和分析各類財務(wù)報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預(yù)算新的收費方案;
熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況,與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見,并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,聽取業(yè)主及租戶意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;
認真完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇4
1、物業(yè)多種經(jīng)營新渠道開發(fā),維護工作。
2、物業(yè)經(jīng)營行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢分析。
3、協(xié)調(diào)區(qū)域各項目、各部門之間的聯(lián)系,為開展經(jīng)營類業(yè)務(wù)提供有效保障和服務(wù)
4、負責(zé)區(qū)域各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總分析工作。
5、協(xié)助部門經(jīng)理挖掘社區(qū)客戶需求,評估社區(qū)客戶服務(wù)衍生產(chǎn)品,尋找并整合外部合作資源,搭建社區(qū)資源經(jīng)營系統(tǒng)平臺。
6、多種經(jīng)營方案策劃,跟蹤,執(zhí)行。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇5
1、每天早上9:00巡查廠區(qū)和各租戶衛(wèi)生,消防通道車輛的停放。
2、負責(zé)管理廠區(qū)和租戶的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。
3、負責(zé)廠區(qū)和租戶公共設(shè)施,電梯,消防設(shè)施設(shè)備使用過程中的'維修。
4、負責(zé)各租戶水電抄表,房租按時催繳,合同到期的擬定。
5、廠房出租談價,議價。
6、負責(zé)租戶投訴和突發(fā)狀況處理。
7、負責(zé)處理出租的日常工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇6
1、負責(zé)組織市場信息的'收集、整理、分析工作。
2、負責(zé)組織、實施招投標活動,標書編制、費用測算等。
3、負責(zé)對外承接項目接待、洽談,組織完成合同的評審、簽訂工作。
4、負責(zé)處理對外公共關(guān)系,支持配合相關(guān)部門工作。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇7
1、全面負責(zé)物業(yè)項目的日常運營管理工作,保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行,保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達到公司目標要求;
2、全面主持項目物業(yè)管理處的工作,對物業(yè)管理處的運營、人事、財務(wù),資產(chǎn)等各方面管理負全權(quán)責(zé)任;
3、負責(zé)組建管理處團隊,擬定各崗位工作規(guī)范,組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
4、組織制定本項目預(yù)算和預(yù)算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的.前提下,開源節(jié)流,完成項目經(jīng)營管理指標;
5、協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系,對突發(fā)事件進行及時有效的處理;
6、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇8
1、負責(zé)與政府相關(guān)職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯(lián)系與保持。
2、負責(zé)協(xié)調(diào)、處理與公司及相關(guān)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)工作,并負責(zé)向其報告或溝通有關(guān)物業(yè)管理中所涉及的事宜。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對重大突發(fā)事件實施科學(xué)預(yù)防和有效處理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展公司相關(guān)的'經(jīng)營管理工作。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇9
1、負責(zé)物業(yè)方面的日常管理工作;
2、對本物管中心(處)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、費用開支等工作實施全面管理、控制;
3、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;
4、及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;
5、做好外部相關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作,構(gòu)建良好的外部關(guān)系;
6、負責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件事故,并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動;
7、加強與公司各職能部門的`溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;
8、負責(zé)團隊建設(shè),制定團隊建設(shè)計劃,組織開展各項團隊活動;
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇10
1、負責(zé)物業(yè)現(xiàn)場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作,定期巡檢排查安全隱患;
2、負責(zé)管理總部保安、清潔工作,指導(dǎo)和監(jiān)督各分公司安管工作。
3、協(xié)調(diào)集團資源,及做好物業(yè)所在村委及業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇11
1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理匯報;
2、負責(zé)制定各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的'擬制、演練;
3、負責(zé)制定安全、環(huán)境、消防工作計劃,并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;
4、負責(zé)保潔、綠化、停車場、消防安全等方面的管理與監(jiān)督工作,負責(zé)審核停車場收費服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;
5、負責(zé)本項目服務(wù)中心的檢查、督促、考核工作;
6、負責(zé)本項目的租戶、顧客投訴處理工作;
7、負責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;
8、積極響應(yīng)總部及物業(yè)公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇12
1、負責(zé)物業(yè)管理工作,建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
3、負責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫字樓,園區(qū)車場、各項費用繳納等各方面工作;
4、負責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇13
1、全面負責(zé)學(xué)校后勤物業(yè)管理服務(wù)的運營管理工作;
2、制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì);
3、對本部門的`人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓(xùn)工作;
4、配合、協(xié)助校方各類活動的開展,做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
6、聽從公司安排,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇14
1、制定并實施公司商業(yè)/住宅/寫字樓項目的工程物業(yè)前期介入計劃及前期介入工作流程,提出前介合理化建議,并安排協(xié)調(diào)落實;
2、對項目寫字樓及商業(yè)部分進行前期介入及運營期物業(yè)管理;
3、商業(yè)開業(yè)前物業(yè)管理各項籌備工作的牽頭落實,物業(yè)籌建計劃的制定與推進,組織落實物業(yè)相關(guān)的`移交、裝修、交付、消防驗收等管理等;
4、制定實施物業(yè)前期介入及籌備階段各項費用預(yù)算和報審;
5、對項目的物業(yè)服務(wù)運營效率、服務(wù)質(zhì)量標準的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和評估考核工作;
6、項目物業(yè)年度預(yù)算的制定和報審;
7、涉及保障項目更好運營的物業(yè)改造的方案的實施;
8、針對物業(yè)管理存在問題推進物業(yè)公司進行整改并協(xié)調(diào)解決;
9、招商項目物業(yè)條件審核、招商立項報告審批;
10、協(xié)助核定招商物業(yè)管理費的收費標準;
11、招商項目工程物業(yè)條件改造計劃制定,推進物業(yè)改造進展;
12、負責(zé)與合作單位公司之間的溝通和交流,加強合作關(guān)系;
13、負責(zé)加強與政府工程物業(yè)主管部門的溝通和外聯(lián)工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇15
1、確定所管理的物業(yè)項目相關(guān)的管理計劃、方針及經(jīng)營目標,負責(zé)實施并對結(jié)果負責(zé);
4、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責(zé),并作指導(dǎo)、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;
3、負責(zé)所在物業(yè)項目消防、治安等安全相關(guān)的工作,指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;
4、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案,配合招商部門出租;
5、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的'關(guān)系,與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的合作關(guān)系。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇16
1、負責(zé)地下商業(yè)街物業(yè)的電梯、消防,給排水、供配電、弱電等設(shè)施設(shè)備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;
2、統(tǒng)籌管理屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排、監(jiān)督與考核等,負責(zé)執(zhí)行安保、消防、清潔、綠化等相工作;
3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查,并出具月度品檢報告。
4、采取各種措施確保項目的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、客戶關(guān)系、設(shè)備運行,防止火災(zāi)和重大案件發(fā)生,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
5、協(xié)助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的`安全保衛(wèi)方案;
6、負責(zé)督促地下商業(yè)街工程部日常工作的有序開展;包括:各種資料的'收集整理、工程計劃執(zhí)行情況、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)情況、日常報修及系統(tǒng)執(zhí)行情況、突發(fā)事件的應(yīng)急處理情況等。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇17
1、負責(zé)管理處的總體工作和日常管理,確保管理處各項工作有效進行,并向業(yè)主、分管副總經(jīng)理負責(zé)及匯報工作。
2、保持與業(yè)主的聯(lián)系及溝通,貫徹落實業(yè)主委員會的重大決定,并定期向業(yè)主委員會報告工作。
3、負責(zé)定期或根據(jù)工作需要向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作、請求指示。
4、負責(zé)主持管理處行政例會、聽取匯報、布置工作。
5、負責(zé)管理處重要事宜的決策,分解總體目標至各部門,并督導(dǎo)各部門規(guī)范運作,確?傮w目標的'實現(xiàn)。
6、負責(zé)管理處組織機構(gòu)的設(shè)置和人員編制。
7、負責(zé)管理人員的`聘用、獎懲以及審批各部門的用工建議。
8、負責(zé)審訂各部門的管理職責(zé)、各類人員的崗位責(zé)任制、工作流程及各項規(guī)章制度。
9、負責(zé)檢查管理情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督促相關(guān)部門進行整改。
10、負責(zé)審核財務(wù)報表和年度財務(wù)預(yù)、決算。
11、負責(zé)審核和簽訂各種外包合同。
12、負責(zé)管理處重要的公關(guān)事務(wù)及接待工作。
13、負責(zé)審批管理處各部門采購計劃。
14、注重職工隊伍的建設(shè)和整體素質(zhì)的提高,妥善處理職工分配和福利待遇,充分調(diào)動管理處全體員工的工作積極性。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇18
1、配合協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門之間及有關(guān)業(yè)務(wù)單位的工作關(guān)系。
2、定期核查部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗。
3、做好各項外判工程的監(jiān)管工作(包括綠化、垃圾清運、開荒清潔、四害消殺及外判清潔服務(wù)的`工作質(zhì)量監(jiān)督等),落實垃圾清運等費用的結(jié)算工作,草擬外判工程的'合同書。
4、協(xié)助公司及部門做好新購或維修保養(yǎng)后各類設(shè)備設(shè)施(包括清潔器材等)的檢驗或驗收工作。
5、編制部門日常用品及清潔用品、物料的領(lǐng)用計劃,檢查各類日用品的使用和存量情況,減少損耗,控制成本。
6、協(xié)助有關(guān)部門完成各項收費工作。
7、建立部門信息咨詢庫,及時了解客戶要求,并能及時提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、定期了解客戶對管理服務(wù)工作的意見,處理客戶對管理服務(wù)工作的投訴,并及時向主任匯報,提出處理意見。
9、負責(zé)監(jiān)控物業(yè)內(nèi)煤氣、水、電等安全情況,遇緊急事件,及時處理并向上級匯報。
10、負責(zé)物業(yè)范圍的環(huán)境衛(wèi)生,整體綠化的管理工作。
11、負責(zé)部門的考勤管理,檢查排班情況。
12、協(xié)助有關(guān)部門進行接管驗收、移交等工作。
13、負責(zé)客戶的裝修申請,包括審批、監(jiān)督、檢查等工作。
14、遇物業(yè)發(fā)生緊急情況時須無條件回物業(yè)處理及善后工作。
15、完成上司臨時安排的工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇19
、俦U檄h(huán)境和安全方面執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范,協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查;
、诮、貫徹和落實有關(guān)商場物業(yè)管理相關(guān)制度及流程,并保障實施有效;
、劢M織實施商場清潔、成品保護工作細則及園藝設(shè)計方案的制訂和跟進工作;
、芙M織實施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外墻工作的'`安排;
、輩f(xié)助公司總經(jīng)理全面負責(zé)工程方面的各項工作,根據(jù)商業(yè)中心運行要求準備和修改工程部運行預(yù)算,根據(jù)要求為商業(yè)中心所有系統(tǒng)和設(shè)備建立全面的維修計劃。建立健全工程設(shè)備的運行和操作程序,確保整個工程設(shè)備正常運行;
、挢撠(zé)審核及時跟蹤、控制所有水、電、燃氣的能源消耗;
、哓撠(zé)建立健全部門各崗位責(zé)任,建立部門培訓(xùn)工作使員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能;
、嘭撠(zé)制定并執(zhí)行各緊急突發(fā)事件做出應(yīng)對計劃;
、嶝撠(zé)協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查。保證商業(yè)中心執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范;
、庳撠(zé)控制堅決及時執(zhí)行部門總監(jiān)交辦的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇20
1、負責(zé)對所管轄的物業(yè)綜合管理,貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;
2、做好物業(yè)后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;
3、負責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度的`執(zhí)行情況;
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的`分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保工作順利完成;
5、負責(zé)對工作的管理和提升,協(xié)調(diào)處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;
6、協(xié)調(diào)物業(yè)項目對外及對內(nèi)的關(guān)系,及時傳達上級指示,并督促完成。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇21
1、負責(zé)園區(qū)的物業(yè)客戶服務(wù)、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的'組織開展;
2、負責(zé)制定、監(jiān)督實施物業(yè)管理各項規(guī)章制度;
3、負責(zé)辦理租戶出入園,收退租手續(xù),室內(nèi)二次裝修的.申報審核工作,督導(dǎo)進行裝修監(jiān)理,停車管理工作;
4、定期對園區(qū)的設(shè)備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;
5、對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進行處理,做好處理結(jié)果的跟蹤;
6、負責(zé)受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動,了解客戶對公司各項服務(wù)的意見及建議;
7、監(jiān)管催收各項費用及維護園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系;
8、負責(zé)對部門員工進行班次排班,崗位專業(yè)知識/業(yè)務(wù)技術(shù)等培訓(xùn);
9、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇22
1、負責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建立、實施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作。
2、負責(zé)各下屬事業(yè)部、項目的品質(zhì)管理工作的'監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作。
3、負責(zé)組織實施標準體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關(guān)整改驗證、外部評審等工作。
4、負責(zé)對基礎(chǔ)物業(yè)運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項進行跟蹤檢查,并提出糾正預(yù)防措施。
5、負責(zé)通過各種數(shù)據(jù)識別存在管理風(fēng)險的'項目,并有針對性地制定改善方案。
6、負責(zé)組織對客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進行分析,并針對性提出滿意度提升方案和措施。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇23
1、負責(zé)各園區(qū)項目的管理運營工作,編制和執(zhí)行園區(qū)經(jīng)營發(fā)展計劃,落實園區(qū)運營方案,完成公司各項經(jīng)營指標及公司安排的工作;
2、制訂園區(qū)運營管理體系,建立園區(qū)制度流程,并組織實施;
3、負責(zé)運營團隊的建設(shè)、培養(yǎng)及管理考核工作;
4、負責(zé)園區(qū)項目策劃及市場推廣、招商運營工作,協(xié)調(diào)園區(qū)項目進展過程中的.對內(nèi)及對外工作安排,把握各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量。
5、全面負責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理工作,根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)政策,負責(zé)協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、園區(qū)車場、綠化養(yǎng)護、綜合維修等各方面工作,提升園區(qū)品牌知名度,實現(xiàn)園區(qū)物業(yè)增值保值;
6、協(xié)調(diào)運營園區(qū)所在地政府及相關(guān)行政部門關(guān)系(城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、公安、市政、城管監(jiān)察等),對政府扶持政策進行深入挖掘和獲;
7、負責(zé)對工業(yè)園區(qū)內(nèi)各租賃企業(yè)的`協(xié)調(diào),定期與不定期回訪客戶,了解客戶情況及需求,收集客戶意見和建議,并及時響應(yīng)、切實解決合理性需求;
8、制定物業(yè)管理年度計劃并分解到月組織實施;開展日常巡查、不定時夜訪、工作例會等管理形式,提交工作報告。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇24
1、掌握了解公司管理制度及相關(guān)國家有關(guān)法規(guī),熟悉物業(yè)管理的基本知識,按項目簽訂的物業(yè)服務(wù)合同條款內(nèi)容,全面履行物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定的事項。
2、嚴格自律,以身作則,團結(jié)管理下屬員工,檢查各部門的工作情況、工作記錄。
3、負責(zé)管理處的年度工作計劃及財務(wù)預(yù)算的制定及執(zhí)行,完成年度經(jīng)濟指標及品質(zhì)管理指標。
4、負責(zé)半年度及年度的工作總結(jié)。
5、負責(zé)物業(yè)管理費等各種費用的'收繳工作,控制各種費用的`支出,厲行增收節(jié)支,嚴格審核財務(wù)收支單據(jù),嚴格執(zhí)行財務(wù)制度及有關(guān)規(guī)定,保證資金的正常運作。
6、建立健全物業(yè)管理檔案,做好各項基礎(chǔ)資料的積累與整理工作。
7、認真積極妥善處理客戶的投訴及意見,做好記錄。不斷提高小區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
8、定期召開業(yè)務(wù)會議或各部門會議,研究解決各項管理問題。
9、負責(zé)與有關(guān)政府部門、項目物業(yè)合同的委托方及業(yè)務(wù)單位的溝通。
10、按合同內(nèi)容負責(zé)對外包單位的工作監(jiān)管。
11、制定創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)規(guī)劃。
12、配合有關(guān)部門做好安全防范和社區(qū)文化建設(shè)等工作。
13、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇25
1、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,制定物業(yè)上全體人員的工作職責(zé),并監(jiān)督執(zhí)行,對全員進行考核及日常管理;
2、制定各項費用的標準,保證合理、合規(guī);
3、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
4、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,對保安、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等提供服務(wù);
5、對物業(yè)服務(wù)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;
6、負責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、大客戶(租戶)保持溝通,確保有良好的公共關(guān)系。提高業(yè)務(wù)技能保護自身安全;
7、負責(zé)日常各類租戶報修接待,及租戶投訴處理工作;負責(zé)管轄樓宇的'.物業(yè)費、水電費等各項費用的催繳;負責(zé)辦理各類日常業(yè)務(wù),如車位的辦理、物業(yè)的交接、租戶裝修的審核及監(jiān)督等;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇26
1、協(xié)助項目負責(zé)人進行各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,確保管理工作有效運行;
2、負責(zé)所在項目物業(yè)服務(wù)中心日常工作;負責(zé)督導(dǎo)保安、客服、保潔、工程部門的日常運營管理工作;對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況,進行全面指導(dǎo)、調(diào)整、監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;包括內(nèi)部團隊管理建設(shè),人員培訓(xùn),年度工作計劃制定安排等;
3、負責(zé)項目上物業(yè)預(yù)算的..制定、實施,及其完成情況的監(jiān)控;
4、對項目的現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查;與租戶保持良好關(guān)系,不斷提高客戶滿意度;
5、負責(zé)項目突發(fā)事件的處理,對突發(fā)事件的發(fā)生按規(guī)定采取相應(yīng)的處理措施,并及時上報;
6、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
7、積極及時完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇27
1、協(xié)助總經(jīng)理,負責(zé)廣西彬暉御景半島資產(chǎn)分立與接管等事宜,并組建物業(yè)管理與分銷團隊。
2、受董事會委派,依法推進廣西彬暉御景半島后期物業(yè)管理招投標事宜。
3、受董事會委派,協(xié)助推進項目公司分立或解散公司等相關(guān)事宜。
4、根據(jù)公司委派的`崗位職責(zé),負責(zé)與相關(guān)政府部門的外聯(lián)工作,確保項目各項工作的'順利開展。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇28
1、主持項目的全面工作,統(tǒng)籌各部門的'日常管理及服務(wù)工作;
2、組織各類會議,傳達貫徹落實上級會議精神;
3、合理控制各項行政費用的開支;
4、負責(zé)員工崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項技能培訓(xùn);
5、根據(jù)需要,調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍,對所屬員工的'聘用、辭退、調(diào)動有建議權(quán);
6、對物業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量負責(zé);
7、負責(zé)不合格服務(wù)的處理及糾正,認真對待投訴事件的處理;
8、對員工進行定期考核,并據(jù)實進行獎罰;
9、完成上級和公司安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé) 篇29
1、按照公司商場定位,完成招商工作任務(wù);
2、對公司物業(yè)管理,根據(jù)租戶及商場實際經(jīng)營狀況提出合理規(guī)劃建議方案;
3、負責(zé)商場招商及管理工作,對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行全程跟進;
4、負責(zé)品牌資源的儲備、商場租戶的維護;
5、按照經(jīng)營組需求配合策劃部進行相關(guān)市場及促銷活動的.對接;
6、負責(zé)跟進橫向部門的'銜接工作。
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