營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)（精選27篇）
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編幫大家整理的營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇1
(1)、協(xié)助拓展、運(yùn)營總監(jiān)對(duì)拓展?fàn)I運(yùn)部進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理；協(xié)助處理部門日常事務(wù)。
(2)、收集及整理銷售數(shù)據(jù)；并制作成報(bào)表、進(jìn)行簡單分析。
(3)、協(xié)助拓展、營運(yùn)總監(jiān)；對(duì)業(yè)務(wù)人員、門店促銷員進(jìn)行日常管理及工作安排。
(4)、負(fù)責(zé)門店調(diào)貨、配貨的`審核及協(xié)調(diào)處理。
(5)、負(fù)責(zé)外區(qū)各項(xiàng)日常事務(wù)的中間協(xié)調(diào)工作；跟蹤及協(xié)助完成各項(xiàng)事務(wù)。
(6)、收集及整理各門店報(bào)表；進(jìn)行初步審核后遞交拓展、運(yùn)營總監(jiān)進(jìn)一步核審。
(7)、制作各類圖表、銷售報(bào)表等表格、數(shù)據(jù)；并進(jìn)行分類建檔及保存。
(8)、不定期巡店；進(jìn)行業(yè)務(wù)及門店促銷人員的考勤及紀(jì)律監(jiān)管。
(9)、收發(fā)拓展、營運(yùn)總監(jiān)快遞；并實(shí)時(shí)跟蹤到位。
(10)、每周制作工作周報(bào)；并于日常工作的同時(shí)向拓展、營運(yùn)總監(jiān)進(jìn)行工作匯報(bào)。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇2
1、對(duì)公司直營、加盟門店的營運(yùn)管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作；
2、根據(jù)管理的'需要，負(fù)責(zé)制定、完善、優(yōu)化運(yùn)營各類制度與流程，并執(zhí)行；
3、與公司各部門進(jìn)行溝通，確保準(zhǔn)確高效的完成各項(xiàng)后勤對(duì)接工作，傳達(dá)追蹤門店執(zhí)行情況；
4、合理控制門店各項(xiàng)成本(人力、原料)，確保營運(yùn)部門的各項(xiàng)利潤指標(biāo)；
5、對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行分析，提出合理化建議；
6、根據(jù)公司發(fā)展的整體目標(biāo)，編制運(yùn)營規(guī)劃、年度計(jì)劃并組織實(shí)施；
7、制定年度及階段性市場(chǎng)計(jì)劃和營運(yùn)方案，負(fù)責(zé)達(dá)成公司營運(yùn)目標(biāo)，確保運(yùn)營收益。
8、具有多年餐飲管理經(jīng)驗(yàn)。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇3
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的年度經(jīng)營預(yù)算制定與審核的工作；
2、負(fù)責(zé)制定、落實(shí)、檢查各項(xiàng)營運(yùn)相關(guān)制度(服務(wù)手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、出品標(biāo)準(zhǔn)等)；
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)的.管理人員聘用、培訓(xùn)、考核與獎(jiǎng)懲管理工作；
4、負(fù)責(zé)公司的4D落實(shí)、督查管理工作；
5、負(fù)責(zé)公司的固定資產(chǎn)管理工作：盤點(diǎn)、保管、調(diào)配等；
6、負(fù)責(zé)分公司的固定會(huì)議召開工作(月度經(jīng)營分析會(huì)、周工作總結(jié)、項(xiàng)目籌備會(huì)等)；
7、負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)經(jīng)營成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經(jīng)營費(fèi)用等；
8、負(fù)責(zé)將公司企業(yè)文化、政策與各項(xiàng)福利傳達(dá)給分公司所有員工；
9、負(fù)責(zé)分公司內(nèi)突發(fā)事件的處理工作(即時(shí)性)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇4
1.對(duì)負(fù)責(zé)門店的營業(yè)額、成本、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé)，對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制；
2.負(fù)責(zé)公司旗下餐飲連鎖分店的營運(yùn)統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的`經(jīng)營和重大事項(xiàng)的主要決策。突發(fā)事件等方面所涉及的工作；
3.制定各階段的營運(yùn)目標(biāo)、銷售計(jì)劃，保證完成公司業(yè)績指標(biāo)；達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo)；
4.定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋上級(jí)，并制定改善計(jì)劃；同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況；
5.了解市場(chǎng)動(dòng)向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經(jīng)營成本，降低營業(yè)費(fèi)用，從而確保營業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成；
6.與人事部配合招聘、選撥、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、晉升、調(diào)動(dòng)、開除員工，并負(fù)責(zé)組織部門員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)工作；
7.主持定期會(huì)議，經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況，及時(shí)調(diào)整，完善經(jīng)營措施；
8.熟悉各種推廣手段，配合品牌各門店做好相關(guān)活動(dòng)策劃。
9、其它未完事項(xiàng)及上級(jí)安排
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)所轄商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營管理等工作；
2、負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)、規(guī)范的運(yùn)營管理體系和規(guī)范；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營運(yùn)管理的.監(jiān)督及執(zhí)行，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體營運(yùn)工作；
4、負(fù)責(zé)定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動(dòng)、環(huán)境改善和提升計(jì)劃；
5、負(fù)責(zé)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)的日常管理(包括開業(yè)率、客流增長、商業(yè)環(huán)境、工程協(xié)調(diào)、物業(yè)監(jiān)督、重大事件處理及日常運(yùn)營管理合規(guī)等)。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇6
1、熟知公司各項(xiàng)管理規(guī)定及工作要求
2、熟悉商場(chǎng)整體運(yùn)作流程，根據(jù)市場(chǎng)變化提出樓層經(jīng)營對(duì)策
3、熟悉商場(chǎng)所銷售商鋪和商品結(jié)構(gòu)的區(qū)域分布
4、了解商場(chǎng)各類商品陳列要求及技巧
5、能夠通過對(duì)市場(chǎng)信息的`匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)
6、通過內(nèi)部的技能培訓(xùn)，讓管理人員有較高的管理水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇7
1、根據(jù)企業(yè)年度營運(yùn)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)區(qū)域門店的整體營運(yùn)規(guī)劃，并制定具有可行性和階段性的運(yùn)營方案；
2、按照公司確立的目標(biāo)管理要求，負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營管理計(jì)劃和方案，并組織實(shí)施；
3、建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的`工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系；
4、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，及相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定，組織開展員工培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作；
5、根據(jù)市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，組織制定和執(zhí)行公司整體營銷計(jì)劃，完成公司既定銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行；
6、與市場(chǎng)部協(xié)作，共同制定運(yùn)營推廣方案，推動(dòng)營銷計(jì)劃的執(zhí)行，把控營銷推廣效果，及時(shí)給予調(diào)整意見，實(shí)現(xiàn)公司品牌的推廣
7、負(fù)責(zé)采取有效措施推動(dòng)銷售達(dá)成及利潤貢獻(xiàn)
8、負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理和控制。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇8
1、全面負(fù)責(zé)商業(yè)營運(yùn)工作，領(lǐng)導(dǎo)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成營業(yè)目標(biāo)；
2、組織開展?fàn)I運(yùn)管理工作，包括項(xiàng)目運(yùn)營策略的規(guī)劃、目標(biāo)計(jì)劃的制定和實(shí)施；
3、指導(dǎo)與監(jiān)督品牌租戶在裝修期間及運(yùn)營間的工程協(xié)調(diào)及承租戶管理工作；
4、指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)全面建立并維護(hù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證為消費(fèi)者提供高標(biāo)準(zhǔn)的.客戶服務(wù)；
5、制定并審核營運(yùn)部(承租戶管理、客戶服務(wù))的年度工作計(jì)劃、年度部門預(yù)算、人員編制計(jì)劃、崗位職責(zé)及工作部署、人員培訓(xùn)計(jì)劃及績效考核等內(nèi)容；
6、推進(jìn)、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經(jīng)營動(dòng)態(tài)劃；
7、完成商業(yè)項(xiàng)目營運(yùn)期間品牌調(diào)整、市場(chǎng)推廣活動(dòng)配合及其他相關(guān)工作；
8、統(tǒng)籌商場(chǎng)租戶租金及管理費(fèi)收繳工作，保證租金及管理費(fèi)收入按目標(biāo)計(jì)劃完成；
9、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇9
1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司營運(yùn)發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)直營店、連鎖加盟店業(yè)務(wù)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對(duì)公司中長期營運(yùn)目標(biāo)的.達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé)；
2、全面掌握公司的經(jīng)營情況，合理調(diào)配公司人、財(cái)、物以完成工作計(jì)劃，并不斷提高經(jīng)營管理水平；
3、制定直營店?duì)I業(yè)額預(yù)算指標(biāo)、凈利潤指標(biāo)、QSC目標(biāo)，并指導(dǎo)門店達(dá)成；
4、建立內(nèi)部合理而有效的組織架構(gòu)，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)；
5、制定、落實(shí)、推進(jìn)、完善公司各項(xiàng)營運(yùn)管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)；
6、制定并實(shí)施公司整體經(jīng)營管理規(guī)劃，協(xié)助策劃營銷方案，對(duì)公司重大經(jīng)營活動(dòng)的決策和結(jié)果負(fù)責(zé)。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇10
1、統(tǒng)籌制定加盟店的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，完成公司銷售回款目標(biāo)；
2、運(yùn)營部日常的.管理，處理客戶的投訴，部門重大事項(xiàng)的處理，完成部門總的業(yè)績，協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理完成門店的業(yè)績目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)加盟門店的訂貨數(shù)據(jù)、營業(yè)數(shù)據(jù)、情況以及顧客滿意度等綜合運(yùn)營指標(biāo)，達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo)。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)公司整個(gè)旅行社旅游產(chǎn)品、旅游線路、供應(yīng)商的運(yùn)營、推廣、協(xié)調(diào)工作；
2、整合旅游服務(wù)資源，拓展旅游服務(wù)市場(chǎng)，從而提升企業(yè)的旅游宣傳的覆蓋面和影響力。
3、負(fù)責(zé)組織和擬定部門經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、考評(píng)。年度經(jīng)營目標(biāo)、監(jiān)督、控制實(shí)施過程，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；
4、負(fù)責(zé)制定年度旅游營業(yè)目標(biāo)及營銷企劃方案及負(fù)責(zé)執(zhí)行營運(yùn)工作計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)旅游營運(yùn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成營業(yè)目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)組織建立旅游項(xiàng)目運(yùn)營管理體系，并組織實(shí)施管理；
6、與供應(yīng)商及時(shí)、有效的溝通交流，建立良好的.合作關(guān)系；
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)工作。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營管理制度、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，明晰各崗位分工；
2、分析和預(yù)測(cè)銷售市場(chǎng)、把握市場(chǎng)趨勢(shì)，為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息，定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析，給出報(bào)告意見，為公司決策提供依據(jù)；
3、負(fù)責(zé)制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案，完成品牌的日常運(yùn)營維護(hù)與市場(chǎng)宣傳，提高產(chǎn)品的品牌形象；
4、負(fù)責(zé)公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運(yùn)統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和作出重大事項(xiàng)的`主要決策；
5、負(fù)責(zé)制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運(yùn)業(yè)績總目標(biāo)，督促監(jiān)管各分區(qū)完成業(yè)績目標(biāo)；
6、制定并監(jiān)督公司督導(dǎo)落實(shí)執(zhí)行各階段工作計(jì)劃，統(tǒng)籌擬定運(yùn)營各崗位的考核指標(biāo)；
7、組織整體和分區(qū)的營銷活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)營銷的手段和辦法；
8、根據(jù)對(duì)各分區(qū)運(yùn)營數(shù)據(jù)的跟蹤，定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì)議及營運(yùn)分析會(huì)議，統(tǒng)計(jì)、分析、解決門店各類問題，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，提高門店運(yùn)營能力；
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇13
1、對(duì)區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé)，達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo)；對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制；
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)餐廳的運(yùn)營管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作；
3、傳達(dá)公司的政策和制度；
4、對(duì)公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和產(chǎn)品/服務(wù)操作規(guī)范等的.執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤檢查，及時(shí)反饋相關(guān)建議；
5、定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)回饋店長，并制定改善計(jì)劃；同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況；
6、對(duì)區(qū)域內(nèi)店長及各級(jí)管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導(dǎo)，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項(xiàng)指標(biāo)。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品，產(chǎn)品背景、市場(chǎng)調(diào)研、講解分析等；
2、根據(jù)整體的市場(chǎng)活動(dòng)方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案；
3、組織策劃各種市場(chǎng)活動(dòng)，包括組織和參加相關(guān)會(huì)議及研討會(huì)、主題沙龍等；
4、組織籌辦公司內(nèi)部會(huì)議，收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài)；
5、各種宣傳資料的相關(guān)文字編輯審核工作；
6、收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行分析整理。
營運(yùn)總監(jiān)工作的.職責(zé) 篇15
1、對(duì)區(qū)域分店的.財(cái)務(wù)指標(biāo)、客情維護(hù)、衛(wèi)生安全、人員管理等運(yùn)營工作負(fù)責(zé)；
2、協(xié)助并指導(dǎo)各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作；
3、推進(jìn)分店出品創(chuàng)新提升，關(guān)注客戶關(guān)系，確�？蛻魸M意度與受重視度；
4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護(hù)客戶關(guān)系管理工作；
5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實(shí)情況。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇16
1、能獨(dú)立負(fù)責(zé)彩票業(yè)務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營工作，包括數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)策劃、用戶運(yùn)營、內(nèi)容建設(shè)等；具有獨(dú)立計(jì)劃能力，制定各個(gè)階段運(yùn)營目標(biāo)資源實(shí)施達(dá)成結(jié)果。
2、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等，制定綜合運(yùn)營策略；提出產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等優(yōu)化需求，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，完善日常運(yùn)營流程；
3、能夠配合產(chǎn)品功能的發(fā)布上線和公司各運(yùn)營渠道特點(diǎn)，做有效的運(yùn)營計(jì)劃，并根據(jù)規(guī)劃編制預(yù)算，優(yōu)化運(yùn)營成本，并落實(shí)到后續(xù)運(yùn)營計(jì)劃中。
4、對(duì)彩票行業(yè)熟悉，有較強(qiáng)的.業(yè)務(wù)判斷能力和執(zhí)行力，能根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)發(fā)現(xiàn)規(guī)律，根據(jù)執(zhí)行結(jié)果沉淀優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)流程，提高連接產(chǎn)品接入運(yùn)營的效率。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇17
一、協(xié)助總經(jīng)理建立公司的組織機(jī)構(gòu)體系及各級(jí)干部的職責(zé)規(guī)范協(xié)調(diào)職權(quán)分配。為總經(jīng)理提供營業(yè)部門中高層管理人員的任免名單。
二、執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，全面組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的開展。
三、了解同行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況及同行的新趨勢(shì)、新潮流。制定公司的經(jīng)營策略，市場(chǎng)策略及營銷方案。對(duì)公司的銷售產(chǎn)品作準(zhǔn)確的價(jià)格定位。
四、對(duì)未來一至兩年內(nèi)的經(jīng)營情況作預(yù)見性分析。作好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)預(yù)算，協(xié)助總經(jīng)理確定各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)，并合理分解至各營業(yè)部門。制定促銷方案，費(fèi)用管理方案、成本控制制度確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
五、定期召開管理例會(huì)，按階段分析各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。協(xié)調(diào)各營業(yè)部門系統(tǒng)工作。對(duì)公司的各項(xiàng)決議經(jīng)營方向做出指令。
六、審批分管部門管理制度、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。完善營業(yè)運(yùn)行機(jī)制，保證高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。
七、審批分管營業(yè)部門的獎(jiǎng)酬方案，完善公司的.激勵(lì)機(jī)制。調(diào)動(dòng)干部、職工的積極性。爭(zhēng)創(chuàng)最高經(jīng)營業(yè)績。
八、經(jīng)常巡視營業(yè)區(qū)域，檢查各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況。接待重要的客人，處理重要的客人投訴及重大突發(fā)事件。
九、定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作。為公司的經(jīng)營決策和全局性統(tǒng)率工作提供決策依據(jù)。
十、定期評(píng)估中層管理人員的工作表現(xiàn)，考核各項(xiàng)工作任務(wù)及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇18
1、高度的責(zé)任感和對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)可感；
2、本科以上學(xué)歷；
3、五年以上的大型互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)公司網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立承擔(dān)過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商城項(xiàng)目的流程設(shè)計(jì)和實(shí)施；
4、精通網(wǎng)站運(yùn)營，有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)策劃運(yùn)營成功案例，具有豐富的.市場(chǎng)策劃、營銷推廣工作經(jīng)驗(yàn)；
5、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有深刻的理解，并對(duì)其發(fā)展及其趨勢(shì)有較深入的.認(rèn)知；
6、思維活躍、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力；
7、具有較強(qiáng)的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力與看法，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)有較強(qiáng)的分析能力，了解網(wǎng)站用戶的服務(wù)需求，能夠根據(jù)需求與市場(chǎng)變化迅速做出回應(yīng)；
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)參與新產(chǎn)品的IPD過程、樣機(jī)試制及評(píng)審、生產(chǎn)導(dǎo)入工作、編制產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程工藝文件并確保穩(wěn)定生產(chǎn)，
2、負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)定義產(chǎn)品制造的工藝標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)并保證落實(shí)，制定制造成本標(biāo)準(zhǔn)，效率標(biāo)準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)組織優(yōu)化產(chǎn)品裝配工時(shí)，整理產(chǎn)品問題跟蹤報(bào)告，及時(shí)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的工藝問題，根據(jù)客戶反應(yīng)的`問題查找原因并提出解決方案；
4、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門建立完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成本標(biāo)準(zhǔn)、能耗標(biāo)準(zhǔn)、勞效標(biāo)準(zhǔn)等。
5、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及年度計(jì)劃，制定部門發(fā)展規(guī)劃與工作計(jì)劃，并監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行及目標(biāo)達(dá)成情況，推進(jìn)部門工作不斷進(jìn)步；
6、負(fù)責(zé)本部門下屬員工的招聘需求、面試、培育、管理等工作；
7、編制、完善、執(zhí)行部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度與流程，評(píng)估其有效性并改善；
8、實(shí)施績效管理，負(fù)責(zé)部門人員的評(píng)估考核、獎(jiǎng)金分配工作，調(diào)動(dòng)員工積極性。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇20
1、 研發(fā)部門是公司的核心部門，肩負(fù)著開發(fā)新產(chǎn)品、完善升級(jí)產(chǎn)品功能的職責(zé)任務(wù)
2、開發(fā)計(jì)劃，開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督開發(fā)計(jì)劃，開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，管理部門人員的工作安排、檢查、考核、獎(jiǎng)懲。
3、分析總結(jié)研發(fā)過程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，監(jiān)控每一個(gè)項(xiàng)目的`執(zhí)行情況，匯總每個(gè)項(xiàng)目的可重用成果，形成內(nèi)部的資源庫，
4、新品設(shè)計(jì)實(shí)施周期和經(jīng)費(fèi)估算，進(jìn)行工藝分析根據(jù)產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)和技術(shù)設(shè)計(jì)，作出材料改進(jìn)，設(shè)備改裝，自制件加工等項(xiàng)的工藝分析，以及有關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝及產(chǎn)品性能方面的問題及其解決過程.
5、研發(fā)部各職工程師及助理工程師的日常管理、協(xié)調(diào)、考評(píng)、獎(jiǎng)懲工作。
6、安排、督導(dǎo)生產(chǎn)部落實(shí)新開發(fā)產(chǎn)品的制樣、試產(chǎn)、量產(chǎn)全流程作業(yè)指導(dǎo)與技術(shù)指導(dǎo)工作并管理生產(chǎn)部的運(yùn)作管理。
7、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇21
1，負(fù)責(zé)本品牌在天貓，京東等線上商城的搭建和推廣。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制定并實(shí)施，完成店鋪銷售目標(biāo)。
2，負(fù)責(zé)線上商城的商品管理，包括各平臺(tái)店鋪商品上下架及商品日常權(quán)重優(yōu)化(包括上線、上下架、庫存調(diào)配工作)。
3，店鋪中單品的.流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、推廣數(shù)量、產(chǎn)品及客戶管理等多維度進(jìn)行銷售分析，不斷的調(diào)整策略，保證爆款的推廣營銷指標(biāo)的達(dá)成。
4，定期分析用戶數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶交易數(shù)據(jù)、市場(chǎng)熱度等維度調(diào)整商城展示與擴(kuò)展品類。
5，監(jiān)測(cè)同行業(yè)運(yùn)營情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機(jī)或商品。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇22
1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪及其它電子商務(wù)平臺(tái)的`總體運(yùn)營，帶領(lǐng)所屬運(yùn)營團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
3、負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；
4、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，保證店鋪的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；
6、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；
7、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評(píng)、投訴及退款等事宜；
8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇23
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設(shè)規(guī)劃，參與制定電商年度經(jīng)營目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算及月度計(jì)劃（銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投入、利潤率等）；
2、負(fù)責(zé)公司電商團(tuán)隊(duì)流程完善及日常管理；
3、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的管理和運(yùn)營模式的完善，負(fù)責(zé)各類推廣活動(dòng)方案的制定、申報(bào)、爭(zhēng)取、策劃和實(shí)施；
4、對(duì)公司產(chǎn)品的品牌推廣活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估和渠道的.對(duì)接，建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程；策劃營銷推廣、促銷活動(dòng)計(jì)劃、會(huì)員管理計(jì)劃、客戶服務(wù)體驗(yàn)提升計(jì)劃等，
5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對(duì)客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整，規(guī)劃產(chǎn)品組合；
6、負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，完成部門業(yè)績指標(biāo)并接受公司KPI考核。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇24
1、粘合用戶思維、用戶體驗(yàn)的服務(wù)內(nèi)容，不斷迭代優(yōu)化服務(wù)用戶體驗(yàn)；
2、具體工作有市場(chǎng)調(diào)研，用戶調(diào)研，數(shù)據(jù)分析，用戶畫像建立，深度訪談，服務(wù)定價(jià)，服務(wù)促銷等；
3、拓展線上渠道，制定服務(wù)規(guī)范和運(yùn)營推廣方案，梳理線下線上結(jié)合的有效機(jī)制，為平臺(tái)進(jìn)行引流和線上渠道的.轉(zhuǎn)化；
4、針對(duì)大健康領(lǐng)域用戶特性，規(guī)劃線上運(yùn)營方案，通過線上運(yùn)營激活已有沉默用戶，建立和逐步提高用戶與平臺(tái)的信任度，讓用戶自主使用、自愿分享，起到擴(kuò)散拉新和熟人轉(zhuǎn)化的目的。
5、負(fù)責(zé)線上論壇、貼吧、微信、微博、社區(qū)、QQ群、淘寶等渠道的內(nèi)容投放和沉淀。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇25
1、根據(jù)公司總部的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，制定并完成公司月度、季度和年度的運(yùn)營工作計(jì)劃；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，落實(shí)有效的運(yùn)營管理方案，制定有針對(duì)性的運(yùn)營管理流程；
3、建立、健全完善的運(yùn)營管理制度及執(zhí)行辦法，統(tǒng)籌區(qū)域的.標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；
4、配合公司總部及各校區(qū)的教學(xué)、服務(wù)、銷售、市場(chǎng)等多個(gè)板塊的區(qū)域工作聯(lián)動(dòng)；
5、與總部各職能部門、各校區(qū)保持積極有效溝通，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
6、完成公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇26
1、負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù)的拓展及維護(hù)，整合公司現(xiàn)有渠道資源，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)與建立銷售管理體系和渠道合作體系、規(guī)劃并實(shí)施；
2、根據(jù)公司需要制定并執(zhí)行市場(chǎng)開發(fā)方案，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售業(yè)績目標(biāo)；
3、收集各渠道、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者以及其他市場(chǎng)的信息，并將信息進(jìn)行匯總、分析，定期做出市場(chǎng)動(dòng)態(tài)評(píng)估，并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門；
4、負(fù)責(zé)公司銷售團(tuán)隊(duì)的管理；充分挖掘自身及團(tuán)隊(duì)工作潛力，完成公司的市場(chǎng)銷售目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工作，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督，審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同；
6、配合公司產(chǎn)品的改善及推進(jìn)；
7、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)以及公司其他部門進(jìn)行產(chǎn)品推廣相關(guān)的各種市場(chǎng)活動(dòng)
8、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行數(shù)據(jù)化的'分析，并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
9、和老客戶保持長期溝通，促進(jìn)新單交易的完成。完善現(xiàn)有銷售方案，開拓新的銷售渠道。扶持新員工，學(xué)習(xí)老員工。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé) 篇27
1、負(fù)責(zé)公司在淘寶、天貓運(yùn)營及銷售管理；
2、制定店鋪運(yùn)營指標(biāo)、年度銷售計(jì)劃，推動(dòng)并確保目標(biāo)的順利完成；
3、負(fù)責(zé)店鋪的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道銷售目標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)制定與完善產(chǎn)品及店鋪運(yùn)營方案，數(shù)據(jù)分析，和行業(yè)分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營方向；
5、熟悉各種推廣渠道操作，進(jìn)行產(chǎn)品及店鋪推廣；
6、組織策劃店鋪各種活動(dòng)，保證活動(dòng)效果。
【營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)】相關(guān)文章：