美容顧問工作職責(zé)(合集15篇)

美容顧問工作職責(zé)1

　　1.接待來院顧客，為顧客提供專業(yè)的咨詢服務(wù)、專業(yè)美容角度，為顧客設(shè)計合理的方案及醫(yī)美治療方案，確保顧客的`滿意度；

　　2.以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為顧客解疑并引導(dǎo)顧客消費，深度開發(fā)顧客銷售潛力，完成個人業(yè)績指標(biāo)；

　　3.負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶，開發(fā)客戶關(guān)系資源；

　　4.定期回訪客戶，了解消費者對醫(yī)美服務(wù)的滿意度，治療效果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系。

美容顧問工作職責(zé)2

　　1、維護(hù)現(xiàn)有簽約客戶，與駐店老板維持好良好的客情關(guān)系，提高公司和店老板的粘性；

　　2、深挖門店各類醫(yī)美人群，先進(jìn)行鋪墊醫(yī)美觀念，促進(jìn)該店醫(yī)美普及率達(dá)到80%；

　　3、針對鋪墊過有醫(yī)美需求的'客人結(jié)合美導(dǎo)老師進(jìn)行再次鋪墊；

　　4、與店家，美導(dǎo)老師帶客人到院成交、操作；

　　5、對所駐店員工培訓(xùn)公司最新的政策及項目；

　　6、定期召開門店員工會議，核定目標(biāo)任務(wù)和分解；

　　7、銷售公司的生美套盒產(chǎn)品；

　　8、公司安排的其他工作事宜。

美容顧問工作職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)美容前臺接待及美容相關(guān)產(chǎn)品零售工作；

　　2、執(zhí)行店長下達(dá)的工作目標(biāo)，完成銷售業(yè)績；

　　3、分析顧客、滿足顧客需求，為顧客設(shè)計合理的療程護(hù)理方案；

　　4、負(fù)責(zé)顧客的電話預(yù)約及電話回訪，做好顧客跟進(jìn)服務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)會員資料、檔案的完善及管理；

　　6、完成公司下達(dá)的.各項任務(wù)及配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成全年計劃；

　　7、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

美容顧問工作職責(zé)4

　　1、通過對所負(fù)責(zé)專柜的業(yè)務(wù)和人員管理，在規(guī)定時間內(nèi)完成銷售目標(biāo)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的`產(chǎn)品和服務(wù)，樹立公司和產(chǎn)品的品牌形象;

　　2、負(fù)責(zé)美容顧問隊伍的招聘、培訓(xùn)、激勵、發(fā)展等工作;

　　3、及時、完整、準(zhǔn)確提供公司所需的相關(guān)數(shù)據(jù)和報表;

　　4、做好存貨，促銷品，贈品試用裝等管理，保證專柜安全庫存;

　　5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，重大問題要親自走訪用戶，及時處理好顧客投訴.

美容顧問工作職責(zé)5

　　通過有效的溝通、產(chǎn)品演示來提供針對顧客要求的'專業(yè)的體驗服務(wù);

　　通過聆聽顧客要求，了解顧客香氛喜好，協(xié)助顧客選擇最適合的產(chǎn)品;

　　熟練掌握產(chǎn)品知識，使顧客得到超出個人期望的產(chǎn)品及服務(wù);

　　保證專柜的整潔，根據(jù)品牌要求展示陳列;

　　熟悉品牌文化理念、流行訊息等，為顧客提供最新的時尚信息及高品質(zhì)服務(wù);

　　了解本品牌促銷活動及市場活動，完成并超越銷售指標(biāo)，提高產(chǎn)品銷售。

美容顧問工作職責(zé)6

　　1、掌握美容專業(yè)技術(shù)，熟悉美容服務(wù)流程，掌握產(chǎn)品知識，保證銷售目標(biāo)的完成；

　　2、收集市場信息和客戶信息，為公司決策提供依據(jù)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

　　3、根據(jù)客戶需求，給顧客提供合理化的建議，達(dá)成銷售目標(biāo)；

　　4、不斷的提高自身的技術(shù)水平，為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)；維護(hù)固定客戶，并盡力開發(fā)新的顧客，增加和保持固定顧客的`數(shù)量，促進(jìn)銷售定期回訪固定客戶，為固定客戶提供最新的優(yōu)惠條件和新產(chǎn)品的資料，保證銷售目標(biāo)的順利完成；

美容顧問工作職責(zé)7

　　1、向顧客傳播健康、美麗的生活理念與生活方式；

　　2、為顧客提供美容護(hù)理解決方案，挖掘客戶的需求，促進(jìn)成單；

　　3、注重服務(wù)細(xì)節(jié)和重視顧客護(hù)理體驗感，維護(hù)好客情；

　　4、帶領(lǐng)團(tuán)隊小組成員實施銷售策略，激勵美容師共同完成銷售指標(biāo)；

美容顧問工作職責(zé)8

　　1、專業(yè)知識的熟練掌握；

　　2、顧客的接待、回訪及預(yù)約工作；

　　3、接聽咨詢電話、預(yù)約電話及投訴電話，并做好相關(guān)記錄；

　　4、為顧客安排護(hù)理時間及美容技師；

　　5、為顧客提供專業(yè)的家居護(hù)理產(chǎn)品知識，幫助顧客更深一層地認(rèn)識及了解自己的皮膚狀況及適合使用的產(chǎn)品；

　　6、各品牌客裝、院裝和試用裝產(chǎn)品的管理；

　　7、負(fù)責(zé)接待區(qū)域產(chǎn)品的陳列和保持接待區(qū)域環(huán)境的`美觀等工作；

　　8、協(xié)助店經(jīng)理做好店務(wù)管理工作；

　　9、完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)及其他工作任務(wù)。

美容顧問工作職責(zé)9

　　①通過自己的銷售努力，提高產(chǎn)品的銷售量；

　�、谒鸭�并匯報競爭對手的信息；

　�、壑谱饕�(guī)定的報表并匯報；

　�、軈f(xié)助招待公司組織的'全國性或地區(qū)性推廣活動；

　�、葑龊霉�司終端形象維護(hù)，保持整齊、良好、專一的形象；

　　⑥充分了解產(chǎn)品，并對自己建立信心，對產(chǎn)品充滿信心；

　　⑦平時要多充實自己，多學(xué)習(xí)一些美容技巧，增加更廣泛的專業(yè)知識，以便應(yīng)對不同顧客的要求，以嶄新的、前衛(wèi)的服務(wù)方法來提高服務(wù)水平；

　�、喑浞至私忸櫩湍軓漠a(chǎn)品中得到的利益，平時多研究新的銷售方法，以便針對各種類型的顧客進(jìn)行講解；

　　⑨多了解現(xiàn)在美容院的經(jīng)營過程以及現(xiàn)時的經(jīng)營狀況，并采納搜集相關(guān)的資料，及時向上級匯報情況，以便針對市場提出解決辦法；

　�、鈱τ诩用说辏�在售后服務(wù)當(dāng)中應(yīng)該給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn)，并針對加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動，增加加盟店的經(jīng)濟(jì)效益，保證經(jīng)銷商的回款。

美容顧問工作職責(zé)10

　　1、熱情接待顧問的咨詢，為客戶提供良好的服務(wù)體驗；

　　2、向顧客提供有關(guān)護(hù)膚、彩妝等方面的.試用體驗服務(wù)，回答顧客相關(guān)的詢問并提供相關(guān)建議；

　　3、保持負(fù)責(zé)貨架貨品的整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時調(diào)整產(chǎn)品陳列；

　　4、遵守店鋪的運營規(guī)范、并嚴(yán)格執(zhí)行各項流程；

　　5、完成店長交辦的店內(nèi)事務(wù)；

美容顧問工作職責(zé)11

　　1、保持負(fù)責(zé)貨架貨品整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時調(diào)整產(chǎn)品陳列；

　　2、向顧客提供有關(guān)護(hù)膚、美容、化妝方面的`信息，回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應(yīng)的建議；

　　3、對自有品牌及其它負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，以提升產(chǎn)品的月銷量；

美容顧問工作職責(zé)12

　　1.公司互聯(lián)網(wǎng)推廣精準(zhǔn)的客戶資源通過微信、網(wǎng)絡(luò)等方式和學(xué)員溝通。

　　2.微信溝通為主，負(fù)責(zé)學(xué)員的日常咨詢課程學(xué)習(xí)等內(nèi)容，接待來訪學(xué)員咨詢。

　　3.根據(jù)客戶需求，制定入學(xué)方案，并陪同辦理入學(xué)手續(xù)。

　　4.入職帶薪培訓(xùn)，學(xué)習(xí)美容行業(yè)知識，銷售技巧。

　　5.室內(nèi)辦公無需外出，無需開發(fā)資源，公司提供。

美容顧問工作職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通，根據(jù)客戶需求提供咨詢服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，并提出合理的建議和分析報告；

　　3、及時反饋工作中遇到的問題并記錄客戶檔案；

　　4、了解顧客需求，根據(jù)客人身體情況，制定詳細(xì)的'調(diào)理方案，為顧客提供專業(yè)健康指導(dǎo)；

　　5、成交新客戶，維護(hù)好老客戶。

美容顧問工作職責(zé)14

　　1、為來訪客人提供咨詢，了解客人的`需求。為客人介紹適合的美容調(diào)理知識、方法及效果，幫客人確定保養(yǎng)方案。

　　2、產(chǎn)品及護(hù)理項目的介紹及推廣，對門店業(yè)績負(fù)責(zé)。

　　3、在護(hù)理結(jié)束后對客人進(jìn)行隨訪、跟蹤。

　　4、親和力強(qiáng)、善于溝通、表達(dá)能力強(qiáng)。

美容顧問工作職責(zé)15

　　1、協(xié)助門店產(chǎn)品銷售，合作商家店員的產(chǎn)品專業(yè)知識、專業(yè)手法及銷售技能的培訓(xùn)；

　　2、及時傳達(dá)公司各類促銷活動方案及政策，維護(hù)公司形象及產(chǎn)品形象；

　　3、負(fù)責(zé)提升合作商家的銷售業(yè)績，完成銷售指標(biāo)，提供售后服務(wù)；

　　4、協(xié)助公司門店的.運營和管理，及時向總公司反饋店內(nèi)運營問題，并提供解決方案。

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