[精品]營運總監(jiān)的工作職責
營運總監(jiān)的工作職責1
1、協(xié)助總裁對營運團隊的組建,培訓與績效考核;
2、定期進行經(jīng)營分析,對員工進行服務培訓,不斷提升公司整體的經(jīng)營水平;
3、店鋪環(huán)境的維護營造舒適干凈的氛圍以及設備的維修處理,確保一切運轉(zhuǎn)正常;
4、協(xié)助總裁進行市場動態(tài)調(diào)查分析,提供客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和營運模式,營運理念;定期組織人員進行市場調(diào)研,建立品牌資源庫,對客群分析提出合理化意見與建議;
6、保障公司的`財產(chǎn)以及資金安全;
7、完成公司下達的經(jīng)營指標銷售,費用掌控,客流,會員等任務與指標;
8、完成公司總裁交辦的其他工作。
營運總監(jiān)的工作職責2
1、統(tǒng)籌公司項目根據(jù)戰(zhàn)略方向制定線上各渠道運營策略,和制定年月季度銷售計劃,保障各平臺效果;
2、負責參與品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,新品提案,不斷完善品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu);
3、結(jié)合市場行情、行業(yè)數(shù)據(jù),對競爭對手的產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略等進行分析研究,提岀應對措施并實施方案;
4、制定營銷流程制度,根據(jù)調(diào)查報告制定營銷預測、預算計劃,設計并實施促銷活動方案;
5、根據(jù)市場渠道運營特性,給予適當?shù)呐嘤柗桨浮?/p>
營運總監(jiān)的'工作職責3
1、負責根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃,并落實執(zhí)行,保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的.最終達成;
2、負責建設和發(fā)展運營團隊,制定有效的激勵機制,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業(yè)務拓展需要;
3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等;
4、負責公司營運體系建設和標準化經(jīng)營的建立及管理;
5、負責營運部門各項財務費用的管理和控制;
6、負責組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢并提出銷售策略調(diào)整建議;
7、負責協(xié)調(diào)處理門店所在區(qū)域外部公共關系,以及負責處理公司重大突發(fā)事件,能準確判斷各種經(jīng)營風險并進行規(guī)避;
8、配合總經(jīng)理完成其他營運管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。
營運總監(jiān)的工作職責4
1、負責統(tǒng)籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營管理制度、工作流程及標準,明晰各崗位分工;
2、分析和預測銷售市場、把握市場趨勢,為決策提供準確的相關信息,定期進行市場預測及情報分析,給出報告意見,為公司決策提供依據(jù);
3、負責制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案,完成品牌的日常運營維護與市場宣傳,提高產(chǎn)品的品牌形象;
4、負責公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運統(tǒng)籌管理工作,全面管理分店的經(jīng)營和作出重大事項的主要決策;
5、負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運業(yè)績總目標,督促監(jiān)管各分區(qū)完成業(yè)績目標;
6、制定并監(jiān)督公司督導落實執(zhí)行各階段工作計劃,統(tǒng)籌擬定運營各崗位的考核指標;
7、組織整體和分區(qū)的'營銷活動,對活動效果進行評估,持續(xù)改進營銷的手段和辦法;
8、根據(jù)對各分區(qū)運營數(shù)據(jù)的跟蹤,定期召開工作協(xié)調(diào)會議及營運分析會議,統(tǒng)計、分析、解決門店各類問題,及時調(diào)整運營策略,提高門店運營能力;
營運總監(jiān)的工作職責5
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標,制定本品牌營運部整體工作(門店開發(fā),銷售業(yè)績、利潤、人員計劃及發(fā)展)方向,并制定具體的行動與實施方案。
2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標等)并確保其完成度。
3、負責營運部日常事務建設其人才梯隊,培養(yǎng)員工歸屬感,提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,帶領團隊完成公司的經(jīng)營管理指標。
4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產(chǎn)品策略,定期組織營運部對門店營運數(shù)據(jù)等方面進行調(diào)研分析,總結(jié)經(jīng)驗,提升整體營運部業(yè)績。
5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶,維護對外公共關系。
6、協(xié)助營運相關支持部門的.工作。
營運總監(jiān)的工作職責6
1、負責所轄商業(yè)項目的運營管理等工作;
2、負責建立系統(tǒng)、規(guī)范的運營管理體系和規(guī)范;
3、負責項目營運管理的監(jiān)督及執(zhí)行,負責項目的整體營運工作;
4、負責定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境改善和提升計劃;
5、負責營運團隊的'日常管理(包括開業(yè)率、客流增長、商業(yè)環(huán)境、工程協(xié)調(diào)、物業(yè)監(jiān)督、重大事件處理及日常運營管理合規(guī)等)。
營運總監(jiān)的工作職責7
1、負責協(xié)助總經(jīng)理開展公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定、業(yè)務拓展、企業(yè)文化建設等工作;
2、協(xié)助總經(jīng)理,負責全面主持公司旗下“餐飲休閑”業(yè)務板塊的日常經(jīng)營管理工作,制定餐飲休閑業(yè)務板塊中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標,并組織實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標;
3、負責帶領制定“餐飲休閑”業(yè)務板塊的運營計劃和策略,并組織執(zhí)行餐廳、農(nóng)場的運營管理、產(chǎn)品銷售推廣、店面規(guī)模發(fā)展等工作,并及時優(yōu)化、調(diào)整運營策略和解決方案,確保達成公司的營業(yè)收入和利潤指標;
4、負責對公司產(chǎn)品運營過程中的.節(jié)點控制和管理;
5、負責公司運營團隊建設,并提高團隊的業(yè)務水平和能力
6、負責政府或企事業(yè)單位等高端客戶資源關系的搭建、拓展與維護;
7、負責解決“公詩餐飲休閑”項目公司的突發(fā)事件;
8、落實總經(jīng)理交辦的其他工作內(nèi)容。
營運總監(jiān)的工作職責8
職位描述:
協(xié)助推動溝通、匯報機制和流程制度的建立、運行和不斷優(yōu)化,持續(xù)推動公司效率的提升。
工作內(nèi)容描述:
1、負責組織運營會議,跟進會議決策的實施;
2、負責協(xié)調(diào)推動公司跨項目間的'合作和運行;
3、協(xié)助進行組織績效評估;
4、推動運行領域各項流程、規(guī)章制度的制訂和實施,并持續(xù)改善,以提升工作效率;
5、跟蹤宏觀經(jīng)濟和行業(yè)政策,提供分析報告;
6、協(xié)助公司中長期規(guī)劃的制訂和年度計劃的制訂;
7、協(xié)助公司生產(chǎn)準入、產(chǎn)品公告等政策相關事項的推進;
8、完成領導交辦的事項。
營運總監(jiān)的工作職責9
1、對區(qū)域分店的.財務指標、客情維護、衛(wèi)生安全、人員管理等運營工作負責;
2、協(xié)助并指導各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作;
3、推進分店出品創(chuàng)新提升,關注客戶關系,確保客戶滿意度與受重視度;
4、完成分公司客戶的保有率與開拓率,以及維護客戶關系管理工作;
5、定期巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見,監(jiān)督分店落實情況;
營運總監(jiān)的工作職責10
1、策劃和實施連鎖店加盟方案;
2、負責養(yǎng)生館產(chǎn)品的運營和管理;
3、帶領團隊開拓全國的連鎖加盟店;
4、培訓和管理員工;
5、帶領團隊完成銷售任務。
6、督導日常工作,保證養(yǎng)生館店各環(huán)節(jié)的.正常運營
7、制定工作計劃,分工明確,協(xié)助店員達成目標及提升店員的技術和銷售能力
8、熟悉養(yǎng)生館店的經(jīng)營管理,具備服務目標及標準
營運總監(jiān)的工作職責11
1、負責下轄項目的運作、監(jiān)督和管理工作,推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場跟蹤和策略調(diào)整;
2、參與制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助組織擬訂連鎖經(jīng)營規(guī)劃,維持門店及總部支持體系的良性、順暢運營,實現(xiàn)公司對經(jīng)營運作的統(tǒng)一規(guī)范管理,達到公司營業(yè)績標準化;
3、監(jiān)督公司各項營運制度和市場政策在分店的`有效落實,追蹤執(zhí)行過程并對結(jié)果負責;
4、定期督導檢查轄區(qū)分店在利潤管理、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、人員團隊建設的實際達成情況,并定期與門店管理組一起制定績效改進計劃;
5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關危機、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;
6、對營銷效果進行評估、總結(jié)及優(yōu)化策略,提升拉新/促活/轉(zhuǎn)化的能力,給各個片區(qū)制定合理目標;
7、與企業(yè)外部部門建立良好的合作關系,協(xié)調(diào)與政府、媒體等的關系,保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;
8、履行和實現(xiàn)上級領導特別批準授權(quán)的其他權(quán)利和職責,并承擔相應責任。
營運總監(jiān)的工作職責12
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營指標,擬定年度經(jīng)營規(guī)劃、月度經(jīng)營計劃和預算,完成經(jīng)營收益目標;
2、根據(jù)項目經(jīng)營狀況優(yōu)化和提升項目業(yè)態(tài)定位、品牌組合;整合、優(yōu)化商戶資源、合理經(jīng)營布局;擬定招商和營銷策略,并制定具體實施措施;
3、掌握當?shù)刭徫镏行、各類業(yè)態(tài)及品牌發(fā)展狀況、趨勢和市場變化,適時調(diào)整經(jīng)營策略;
4、結(jié)合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議;
5、注重團隊建設,構(gòu)建團結(jié)、高效的運營團隊,保持與提升團隊活力和競爭力;
6、負責營運版塊業(yè)務合同、函件的起草、審核;
7、負責營運版塊團隊績效評估;
8、制定與改善營運工作流程,協(xié)調(diào)所管轄各部門之間的'工作與關系,建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機制,確保各項工作的貫徹執(zhí)行。
營運總監(jiān)的工作職責13
職責:
1、協(xié)助總經(jīng)理制定項目營運發(fā)展年度戰(zhàn)略規(guī)劃及達成情況;
2、負責項目日常的營運整體管理工作;
3、及時了解和掌握行業(yè)動態(tài),定期對項目經(jīng)營狀況進行分析,并對它的前景進行預測。
任職資格
1、男,28-45歲,專業(yè)不限,本科以上學歷,電腦操作熟練;
2、三年以上營運總監(jiān)工作經(jīng)驗,有物流行業(yè)項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有極強的溝通協(xié)調(diào)能力、領導能力、責任心強、持有駕照,能適應出差。
營運總監(jiān)的'工作職責14
(1)、協(xié)助拓展、運營總監(jiān)對拓展營運部進行團隊管理;協(xié)助處理部門日常事務。
(2)、收集及整理銷售數(shù)據(jù);并制作成報表、進行簡單分析。
(3)、協(xié)助拓展、營運總監(jiān);對業(yè)務人員、門店促銷員進行日常管理及工作安排。
(4)、負責門店調(diào)貨、配貨的審核及協(xié)調(diào)處理。
(5)、負責外區(qū)各項日常事務的中間協(xié)調(diào)工作;跟蹤及協(xié)助完成各項事務。
(6)、收集及整理各門店報表;進行初步審核后遞交拓展、運營總監(jiān)進一步核審。
(7)、制作各類圖表、銷售報表等表格、數(shù)據(jù);并進行分類建檔及保存。
(8)、不定期巡店;進行業(yè)務及門店促銷人員的`考勤及紀律監(jiān)管。
(9)、收發(fā)拓展、營運總監(jiān)快遞;并實時跟蹤到位。
(10)、每周制作工作周報;并于日常工作的同時向拓展、營運總監(jiān)進行工作匯報。
營運總監(jiān)的工作職責15
1.負責制定公司的營銷戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃,經(jīng)批準后組織實施;
2、依據(jù)公司整體營銷戰(zhàn)略,執(zhí)行全年的銷售計劃,保證本部門年度、月度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績達到公司指標;
3、負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算,制訂營銷策劃方案和銷售計劃,負責營銷活動的推廣、策劃、組織以及實施。并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制;
4、負責組建高效團隊并對下屬進行指導、提升、考核、管理和監(jiān)督;
5、收集有關行業(yè)的.信息,掌握市場動態(tài),分析銷售和市場發(fā)展狀況,提出書面報告及可行性建議;
6、負責市場調(diào)研、分析,對行業(yè)動態(tài)進行研究,提供市場運作的可行性報告。
營運總監(jiān)的工作職責16
1、根據(jù)公司擬定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營指標,編制年度營銷計劃、分解及承擔年度銷售工作指標;
2、制定整體運營工作戰(zhàn)略及總體銷售計劃,負責各門店市場規(guī)劃、客戶資源開發(fā)及任務達成;
3、通過運營策略帶動核心指標的提升,挖掘用戶、制定方案,提升公司業(yè)務;
4、根據(jù)市場反饋情況及時調(diào)整營銷策略,監(jiān)督改善產(chǎn)品質(zhì)量、營銷手段、客戶服務等問題;
5、制定并完善運營部門的制度體系、業(yè)務流程,建立規(guī)范、高效的部門管理體系;
6、建立有效的員工激勵制度,引導員工之間的'良性競爭,促進企業(yè)內(nèi)部的良性生態(tài)循環(huán)。
營運總監(jiān)的工作職責17
1、負責公司所有產(chǎn)品,產(chǎn)品背景、市場調(diào)研、講解分析等;
2、根據(jù)整體的.市場活動方案,協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略,確定品牌推廣方案;
3、組織策劃各種市場活動,包括組織和參加相關會議及研討會、主題沙龍等;
4、組織籌辦公司內(nèi)部會議,收集市場信息及行業(yè)動態(tài);
5、各種宣傳資料的相關文字編輯審核工作;
6、收集競爭產(chǎn)品信息及市場動態(tài),進行分析整理。
營運總監(jiān)的工作職責18
1、負責公司品牌營運;
2、負責對高檔女裝市場進行調(diào)研、市場分析和品牌定位;
3、負責對高檔女裝電子商務市場進行調(diào)研和分析,確立品牌營銷策略;
4、負責品牌文化的建立與融合;
5、負責品牌營運隊伍的建立和機構(gòu)建設;
6、負責公司品牌的`市場拓展;
7、負責銷售管理,達成銷售目標;
8、上級安排的其它臨時任務;
營運總監(jiān)的工作職責19
1.基于全渠道的數(shù)字化運營指標,制定場景化的營銷方案;
2.完成數(shù)字化項目和運營的角色轉(zhuǎn)換,參考市場上領先的消費者數(shù)字化運營團隊模型,搭建日常運營團隊;
3.負責結(jié)合公司戰(zhàn)略目標,擬定數(shù)字化運營年度方案。負責定期對數(shù)字化運營管理數(shù)據(jù)分析與洞察、數(shù)字化運營、數(shù)字營銷等;
4.統(tǒng)籌負責公司產(chǎn)品以數(shù)據(jù)驅(qū)動的'整體運營、用戶運營、引流推廣、品牌傳播、公共關系及等系列工作的統(tǒng)籌創(chuàng)意、執(zhí)行工作;
5.管理量化獲客工作,針對公司產(chǎn)品的用戶數(shù)據(jù)進行挖掘分析、用戶分層、用戶精準營銷。負責公司產(chǎn)品在線上的引流推廣,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動不斷優(yōu)化營銷渠道;
6.管理品牌和公關團隊,對產(chǎn)品進行互聯(lián)網(wǎng)線上公關和運營,做好輿情管理和危機公關;
7.負責公司產(chǎn)品各類線上線下運營活動的品牌宣傳、活動設計和營銷配合。
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