營運總監(jiān)工作的職責集合(18篇)
營運總監(jiān)工作的職責 1
1、對公司直營、加盟門店的營運管理工作負責，協助并指導區(qū)域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
2、根據管理的需要，負責制定、完善、優(yōu)化運營各類制度與流程，并執(zhí)行;
3、與公司各部門進行溝通，確保準確高效的'完成各項后勤對接工作，傳達追蹤門店執(zhí)行情況;
4、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運部門的各項利潤指標;
5、對各項成本進行分析，提出合理化建議;
6、根據公司發(fā)展的整體目標，編制運營規(guī)劃、年度計劃并組織實施;
7、制定年度及階段性市場計劃和營運方案，負責達成公司營運目標，確保運營收益。
8、具有多年餐飲管理經驗。
營運總監(jiān)工作的職責 2
1、負責公司整個旅行社旅游產品、旅游線路、供應商的運營、推廣、協調工作；
2、整合旅游服務資源，拓展旅游服務市場，從而提升企業(yè)的旅游宣傳的覆蓋面和影響力。
3、負責組織和擬定部門經營發(fā)展戰(zhàn)略、考評。年度經營目標、監(jiān)督、控制實施過程，并對結果負責；
4、負責制定年度旅游營業(yè)目標及營銷企劃方案及負責執(zhí)行營運工作計劃，領導旅游營運團隊達成營業(yè)目標；
5、負責組織建立旅游項目運營管理體系，并組織實施管理；
6、與供應商及時、有效的溝通交流，建立良好的'合作關系；
7、領導安排的其他事項工作。
營運總監(jiān)工作的職責 3
1、負責統(tǒng)籌公司內各項營運管理工作，對營運工作進行整體的把握和部署；
2、負責制訂各階段營運計劃，部署和安排本部各項工作有計劃開展；
3、負責營運團隊的建設、考核及培養(yǎng)；
4、負責定期收集和分析經營數據，為制訂購物中心營運策略提供有效數據支持；
5、負責制訂、分解經營指標，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；
6、負責營運管理工作的規(guī)劃，優(yōu)化營運制度和流程，建立規(guī)范高效的`商業(yè)運營管理體系；
7、負責完成上級交辦的其他工作任務。
營運總監(jiān)工作的職責 4
1、根據品牌推廣、市場營銷工作計劃，制定實施公司市場營銷策劃相關各類專項工作計劃；熟悉產品品類品項規(guī)劃的策略；
2、制定執(zhí)行年度主題營銷活動、線上促銷活動及品類營銷計劃；
3、制定每季度主題營銷活動品種規(guī)劃、流程推進表，文宣的設計和制作。
4、負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，并負責其策劃，執(zhí)行，及評估；
5、進行商業(yè)調查，提供產品和服務的`市場定位分析報告；
6、推廣新產品，協調相關事宜；
營運總監(jiān)工作的職責 5
1、根據公司和大區(qū)政策，完善客戶服務體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水平。
2、負責賣場管理工作，通過執(zhí)行公司標準和大區(qū)政策、大力發(fā)展會員服務提升服務客戶能力。
3、根據公司賣場管理標準，通過加強監(jiān)督、檢查提升賣場經營質量。
4、負責分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實施工作，按公司標準不斷完善倉儲、配送網絡，提升物流服務水平。
5、負責本分部售后送貨、安裝服務標準的執(zhí)行和檢查工作。
6、負責本大區(qū)的售后服務項目的'具體執(zhí)行，包括開展延長保修服務和舊電器回收等服務項目，以提升服務水平
營運總監(jiān)工作的職責 6
1、負責校區(qū)的籌建（業(yè)務部選址、裝修、注冊、組建團隊等）；
2、根據公司的經營目標，制定適合當地的營銷策略和計劃，有效開拓當地市場；
3、全面負責分公司在當地的市場合作與宣傳，提高公司品牌在當地的知名度和信譽度；
4、帶領分公司員工完成銷售指標，并對下屬進行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業(yè)務開展工作；
5、督導公司銷售政策的`落實、各項制度的貫徹執(zhí)行。
營運總監(jiān)工作的職責 7
1、統(tǒng)籌制定加盟店的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)戰(zhàn)略相結合，完成公司銷售回款目標；
2、運營部日常的管理，處理客戶的'投訴，部門重大事項的處理，完成部門總的業(yè)績，協助運營經理完成門店的業(yè)績目標。
3、負責加盟門店的訂貨數據、營業(yè)數據、情況以及顧客滿意度等綜合運營指標，達成月度、季度、年度各項預估指標。
營運總監(jiān)工作的職責 8
1、制定門店日常運營的各項規(guī)范體系及管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行，確保符合公司的品牌標準及形象；
2、負責現有門店的`市場運營工作，制定營銷方向、活動主題等，并確保門店推廣順利進行；
3、協助公司制定門店考核標準并監(jiān)督執(zhí)行，對各門店經營數據進行分析，并采取措施確保完成目標；
4、負責各門店的日常管理協調工作，有效配置人力資源成本；
5、負責與外界媒體及其他合作方的聯系、溝通與協調；
6、負責市場調研、分析、對行業(yè)動態(tài)進行研究，協助技術團隊開發(fā)符合品牌定位及客戶需求的餐品等；
7、負責運營團隊人員培養(yǎng)及管理。
營運總監(jiān)工作的職責 9
1。根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷售、利潤目標；
2。負責運營模式創(chuàng)新，銷售業(yè)績及利潤達成目標策略的制定、推進、提升；
3。負責市場調研、數據分析，市場、資源拓展及統(tǒng)籌規(guī)劃；
4。負責團隊管理、核心人才培養(yǎng)與激勵；
5。執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃，完善運營管理、業(yè)務體系、制度體系建設。
營運總監(jiān)工作的職責 10
負責本中心的營運管理制度建設工作，公司戰(zhàn)略體系執(zhí)行；
負責統(tǒng)籌管理生產運作，合理安排生產營運，以完成訂單生產進度；
編制本中心年度經費預算，并控制經費的`總體支出監(jiān)督每日生產進度，并監(jiān)控生產運行過程，保證按質按量按期交貨；
宣導品質改善觀念，對產品質量改善與提升做監(jiān)督，確保產品質量合格；
制訂本中心年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行；
積極推動公司ISO管理體系執(zhí)行與監(jiān)督，車間落實7S管理的監(jiān)控。
營運總監(jiān)工作的職責 11
1、協助總裁對營運團隊的組建，培訓與績效考核;
2、定期進行經營分析，對員工進行服務培訓，不斷提升公司整體的'經營水平;
3、店鋪環(huán)境的維護營造舒適干凈的氛圍以及設備的維修處理，確保一切運轉正常;
4、協助總裁進行市場動態(tài)調查分析，提供客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和營運模式，營運理念;定期組織人員進行市場調研，建立品牌資源庫，對客群分析提出合理化意見與建議;
6、保障公司的財產以及資金安全;
7、完成公司下達的經營指標銷售，費用掌控，客流，會員等任務與指標;
8、完成公司總裁交辦的其他工作。
營運總監(jiān)工作的職責 12
1、全面管理全國連鎖零售門店的工作
2、根據公司戰(zhàn)略，制定門店運營政策、年度、季度、月度計劃；進行目標分解并執(zhí)行
3、組建零售門店銷售團隊，規(guī)范銷售流程，制定銷售制度
4、在所轄的.區(qū)域市場完成市場的調研，負責區(qū)域督導收集、整理、反饋銷售終端、競爭者的相關信息，完成分管門店的的銷售回款
5、門店選址，包括物業(yè)信息收集、篩選、洽談、簽約、租賃備案及后期開店協助等工作
6、根據公司開店計劃，負責相應商圈前期調查及布局規(guī)劃，對選址門店周邊地區(qū)的環(huán)境、人流量、消費水平等進行綜合市場調查和分析
7、維護好公司的品牌形象，做好門店終端陳列，形象展示
營運總監(jiān)工作的職責 13
1、統(tǒng)籌公司項目根據戰(zhàn)略方向制定線上各渠道運營策略，和制定年月季度銷售計劃，保障各平臺效果；
2、負責參與品牌產品結構優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產品結構；
3、結合市場行情、行業(yè)數據，對競爭對手的'產品策略、營銷及推廣策略等進行分析研究，提岀應對措施并實施方案；
4、制定營銷流程制度，根據調查報告制定營銷預測、預算計劃，設計并實施促銷活動方案；
5、根據市場渠道運營特性，給予適當的培訓方案。
營運總監(jiān)工作的職責 14
1、充分研究教育培訓市場，根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定業(yè)績部門的發(fā)展戰(zhàn)略及總體目標并指導實施；
2、負責組織搜集教育市場信息、組織分析市場發(fā)展趨勢，跟蹤收集教育行業(yè)現狀、發(fā)展趨勢、產品形式等，并對同行業(yè)者教學資源、產品形式等進行研究和分析；
3、提出市場分析報告；研究與分析各品牌的'競爭格局，策劃品牌產品概念、競爭策略，指導各品牌細化、落實與實施；
4、深入調研行業(yè)發(fā)展趨勢，為產品開發(fā)提供有效參考依據；
5、定期分析教育產品的用戶反饋，挖掘用戶需求，推動產品更新；建立并提高品牌忠誠度、用戶粘性，落實公司戰(zhàn)略要求；
6、負責對外合作與交流，對制定和實施各類線下市場活動，增加潛在客戶基礎；
營運總監(jiān)工作的職責 15
1、協助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責制定短期及中長期的公司決策及戰(zhàn)略；
2、負責全面執(zhí)行公司的中長短期發(fā)展戰(zhàn)略；
3、掌握品牌分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用，測算盈虧情況；
4、根據制定的發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷售目標；
5、負責帶領整體營銷團隊完成銷售目標及任務；
6、負責對整體營銷團隊的指導與培訓，形成堅實的.管理梯隊；
7、負責企業(yè)文化的傳承及發(fā)揚，樹立團隊企業(yè)文化精神；
8、負責建設營銷團隊，建立和完善各項管理制度，規(guī)范各部門流程；
9、維護和提高品牌市場競爭力。
營運總監(jiān)工作的職責 16
1、根據企業(yè)年度營運計劃，全面負責區(qū)域門店的整體營運規(guī)劃，并制定具有可行性和階段性的運營方案；
2、按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，并組織實施；
3、建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的'工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系；
4、負責建設和發(fā)展運營團隊，及相關崗位的人員招募及培訓鑒定，組織開展員工培訓、考核評價及人才梯隊建設工作；
5、根據市場行情及公司的實際情況，組織制定和執(zhí)行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行；
6、與市場部協作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執(zhí)行，把控營銷推廣效果，及時給予調整意見，實現公司品牌的推廣
7、負責采取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻
8、負責各項財務費用的管理和控制。
營運總監(jiān)工作的職責 17
1、根據公司戰(zhàn)略目標，制定品牌運營策略及實施；
2、負責各門店整體工作計劃制定，部署及監(jiān)督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準，負責公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行；
3、對各區(qū)域所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等各項綜合運營指標全面負責，對各項成本進行有效控制；
4、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的運營標準系統(tǒng)、管理流程，負責建立健全的'內部組織系統(tǒng)、運營機制及各項規(guī)章制度；
5、負責研究并掌握市場動態(tài)及其發(fā)展趨勢，適時修正階段性工作目標，并組織實施；
6、對餐飲經營有獨特的想法，在工作過程中能提出優(yōu)化管理建議，及時反饋相關部門并督促落實；
7、根據市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體運營計劃。
8、各區(qū)域新店開業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進；
營運總監(jiān)工作的職責 18
1、對區(qū)域分店的財務指標、客情維護、衛(wèi)生安全、人員管理等運營工作負責；
2、協助并指導各分店經理做好餐廳人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作；
3、推進分店出品創(chuàng)新提升，關注客戶關系，確�？蛻魸M意度與受重視度；
4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護客戶關系管理工作；
5、定期巡店檢查，發(fā)現問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實情況；
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