[精]行政前臺工作職責(zé)15篇

行政前臺工作職責(zé)1

　　1、總臺電話接聽及轉(zhuǎn)接;

　　2、前臺區(qū)域來訪人員的接待;

　　3、前臺區(qū)域工作快遞、信件的寄發(fā);

　　4、員工下午茶點的`記賬;

　　5、事務(wù)所辦公用品的保管及日常發(fā)放;

　　6、事務(wù)所行政易耗品的采購;

　　7、事務(wù)所員工活動的前期組織安排。

行政前臺工作職責(zé)2

　　1、負責(zé)來訪客人的接待、登記、基本咨詢。

　　2、負責(zé)公辦公規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)等管理，對異常情況給出改善建議并監(jiān)督執(zhí)行。

　　3、負責(zé)公司用電、用水、電話、通信、綠化等管理工作。

　　4、收發(fā)各類文件、信函，收集各部門的有關(guān)資料、會議記錄等交檔案室存檔。

　　5、負責(zé)考勤管理，發(fā)現(xiàn)員工考勤異常，及時提出改善意見并跟進處理。

　　6、協(xié)助建立員工檔案，、員工關(guān)系等常規(guī)人力資源工作。

行政前臺工作職責(zé)3

　　1.負責(zé)接聽大堂前臺的電話來電，接收來訪、投訴、各類咨詢;負責(zé)大堂前臺藥箱藥品的領(lǐng)用及登記。

　　2.禮貌服務(wù)，對客戶的.來電、來訪事項要及時處理，對外來人員進行登記，并按規(guī)定妥善保存相關(guān)記錄。

　　3.每日早高峰在一樓電梯間晨迎，時間為8:40-9:15。

　　4.定時巡查大堂及其他公共區(qū)域衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時聯(lián)系保潔處理;關(guān)注公共區(qū)域綠植長勢，及時與供應(yīng)商聯(lián)系處理;監(jiān)督保安、保潔日常工作，有任何異常及時向主管匯報。

　　5.協(xié)調(diào)工程、保安、保潔各部門工作，并及時回訪工作。

　　6.嚴格按照物品放行流程操作，核實無誤對進出物品辦理放行手續(xù)。

　　7.熟悉客戶服務(wù)中心各項管理制度、收費標(biāo)準、房屋及業(yè)主/住戶情況，熟悉公共設(shè)施設(shè)備的分布情況。

　　8.協(xié)助財務(wù)催交各項費用。

　　9.正式職員及裝修人員工牌辦理。

　　10.偶爾公司有客戶拜訪，客服部需要加班接待客戶。

　　11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

行政前臺工作職責(zé)4

　　1.前臺區(qū)域的'管理，保證前臺區(qū)域干凈整潔，文件擺放有序;

　　2.接待訪客并保證記錄完整、準確;

　　3.接聽電話并轉(zhuǎn)接，記錄相關(guān)請求并追蹤反饋;

　　4.按要求預(yù)定會議室并提供會議相關(guān)其他支持;

　　5.協(xié)助客戶新員工辦理門卡以及工牌;

　　6.接收快遞并通知客戶員工按時領(lǐng)取;

　　7.日常消耗品的采購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);

　　8.對辦公用品的領(lǐng)入、發(fā)放、變更進行記錄;

　　9.辦公室清潔、綠植的審查;

　　10.協(xié)助支持主管或客戶需求的其他事項。

行政前臺工作職責(zé)5

　　職務(wù)名稱：前臺文員 所屬部門：人事行政部 直接上級：人事行政部經(jīng)理 管轄崗位：

　　任職資格：

　　1. 中專（普高）以上學(xué)歷。

　　2. 有良好的服務(wù)意識，待人親切有禮、謙虛。

　　3. 有端莊的外表，豐富的內(nèi)涵。

　　4. 有積極上進的學(xué)習(xí)心態(tài)。

　　5. 性別只限女性，年齡20歲至28歲之間；身高158CM至168CM之間。

　　崗位工作概述：

　　1. 負責(zé)來訪客人的接待，保持良好的.禮節(jié)禮貌。

　　2. 負責(zé)總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接，并做好來電咨詢與重要信息的記錄工作。

　　3. 負責(zé)公司傳真件的收發(fā)工作。

　　4. 負責(zé)公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　5. 負責(zé)記錄公司相關(guān)會議紀要并存檔。

　　6. 負責(zé)前臺或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

　　7. 負責(zé)做好公司文化專欄的擬稿、張貼；公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。

　　8. 負責(zé)按照公司印信管理規(guī)定，保管部門印章，并對其負責(zé)。

　　9. 負責(zé)辦公室儲藏室物品的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　10. 負責(zé)做好公司膳食費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

　　11. 負責(zé)統(tǒng)計每月員工考勤、備案并交財務(wù)部。

　　12. 負責(zé)管理好員工人事檔案資料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　13. 負責(zé)管理辦公室各類財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率。

　　14. 負責(zé)提出改善部門管理的建設(shè)性意見，為部門發(fā)展創(chuàng)造有利因素。

　　15. 有效利用自身工作經(jīng)驗，積極參與公司重大項目的特定安排，體現(xiàn)個人價值。

行政前臺工作職責(zé)6

　　1、負責(zé)公司總機電話的轉(zhuǎn)接工作，熟悉各分機號碼，對未能聯(lián)絡(luò)上的電話，記錄在案并及時轉(zhuǎn)告、負責(zé)來訪人員的登記、接待。絕不允許前臺空置無人，如有特殊情況，找人接替。

　�。�1）對來訪人員，禮貌的了解基本情況后，請來訪者到會議室稍坐，及時聯(lián)系其要找的人。

　　（2）對面試人員，請面試人員出示招聘簡歷，帶到會議室等待，準備好招聘信息表，并通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進行面試。

　�。�3）接待公司的重要客人或者總經(jīng)理的朋友等，將其帶到總經(jīng)理辦公室，準備好茶、熱水及杯子，來賓就位后上茶（根據(jù)客人喜好準備茶、咖啡、白水），隨時關(guān)注來賓是否需要加水，會客完畢后將桌子清理干凈（如有吸煙者，準備煙缸，會客完畢后將煙缸清洗干凈）

　　2、保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括：打卡機、傳真機、復(fù)印機等，若出現(xiàn)故障，及時聯(lián)系供應(yīng)商，飲用水的訂購；員工考勤休假情況的監(jiān)督與管理，并協(xié)助人事進行面試通知、招聘接待及員工入、離職等手續(xù)；

　　3、日常辦公用品、桶裝水、工作餐的統(tǒng)計、預(yù)訂、數(shù)據(jù)匯總和分攤費用；

　　4、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件，管理辦公用品，管理打印機、傳真機、等辦公器材；

　　5、負責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及需安排午餐客戶的午餐預(yù)定；

　　6、辦理新員工工卡、考勤的'指紋預(yù)留，負責(zé)員工考勤管理、外出登記管理及統(tǒng)計、協(xié)助HR部門制作考勤;

　　7、公司進行培訓(xùn)、或者召開會議時，須提前到會議室，做好準備工作。包括設(shè)備（電腦、投影儀、燈光等）的檢查，會議座椅的擺放和清潔等；會議結(jié)束后，將會議室回歸整齊。

　　8、其它行政一般事務(wù)，并兼職人力資源助理工作。負責(zé)每月辦公用品申購匯總，辦公用品采購，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫進行管理。入職員工辦公用品的領(lǐng)用及座位安排

　　9、負責(zé)公司新進員工辦公地點、辦公桌椅、門卡、電話、辦公用品等前期準備工作以及離職員工的交接工作；

　　10、負責(zé)與大廈物業(yè)、辦公設(shè)備供應(yīng)商等協(xié)調(diào)聯(lián)系，以維護辦公室環(huán)境衛(wèi)生，保障良好的辦公環(huán)境和辦公設(shè)施正常運轉(zhuǎn)；

　　11、負責(zé)員工日常及差旅報銷單的初審及上報工作;部門各項費用統(tǒng)計、結(jié)算、支付、報銷；老總手機充值；更新管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式；印名片、綠植租擺的預(yù)定及與物業(yè)的費用對賬結(jié)賬；

　　12、負責(zé)辦公室行政秩序管理，包括辦公設(shè)備維護、辦公家具擺放、辦公環(huán)境整潔、人員著裝等；

　　13、負責(zé)組織安排公司例會、辦公會議或會同有關(guān)部門籌備公司其它會議及有關(guān)重要活動

　　14,負責(zé)董事長、總經(jīng)理及本部門有關(guān)文件的打印、復(fù)印、傳真收發(fā)事務(wù);為總監(jiān)級別以上員工提供文件錄入、打印、復(fù)印，郵箱管理等行政秘書工作；

　　15，負責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達；

　　16、負責(zé)公司信件、包裹、報紙等東西的收發(fā)與轉(zhuǎn)交，收件或寄發(fā)快遞時，均要做好登記工作，避免快件丟失；統(tǒng)計當(dāng)月快遞發(fā)放明細，核對快遞公司對賬單，報銷相關(guān)費用。

　　17、負責(zé)公司員工出差/公司來訪客戶所需機票、火車票及賓館預(yù)訂；

行政前臺工作職責(zé)7

　　1、負責(zé)辦公用品管理、考勤管理;

　　2、公司內(nèi)部會議的會務(wù)安排工作;

　　3、公司內(nèi)外文件資料的收發(fā)工作，按文件要求及時報送和分發(fā);

　　4、負責(zé)公司員工招聘、考勤、入職離職手續(xù)辦理;負責(zé)組織公司旅游和員工生日及節(jié)日活動;

　　5、負責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的.鑒定及統(tǒng)計管理工作;

　　6、協(xié)助技術(shù)部門投標(biāo)等事宜。

　　7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

行政前臺工作職責(zé)8

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確;

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象;

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況;

　　5、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　6、負責(zé)辦公用品的.盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作;

　　8、負責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔;

　　9、負責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　10、負責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補;

　　11、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;

　　12、做好材料收集、檔案管理等工作;

　　13、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;

　　14、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù);

　　15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。

行政前臺工作職責(zé)9

　　1、負責(zé)公司前臺事務(wù)性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復(fù)印);

　　2、負責(zé)公司日�？记谛畔⒔y(tǒng)計;

　　3、負責(zé)公司辦公用品、耗材采購及領(lǐng)用登記;

　　4、負責(zé)公司接待室日常接待服務(wù)工作(茶水、點心、水果準備及客人的迎來送往等);

　　5、協(xié)助部門其他崗位及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項行政人事事務(wù)性工作;

行政前臺工作職責(zé)10

　　1）負責(zé)每天處理各項營業(yè)收款及記賬、匯款工作；

　　2）支出報銷、借款時，要對原始單據(jù)進行審核；

　　3）禮貌，熱情接待來訪客戶及來電，根據(jù)客戶需求安排相應(yīng)接待；

　　4）做好客戶來訪登記手續(xù)，并將信息準確錄入的UPC；

　　5）校區(qū)課間對于學(xué)生的紀律維持，保持前臺沒有學(xué)生嬉戲、大聲喧嘩；

　　6）負責(zé)校區(qū)衛(wèi)生管理（包括咨詢室、前臺區(qū)域整潔、監(jiān)督管理校區(qū)保潔員工作）；

　　7）每周前臺鮮花、每日飲用水訂購工作；

　　8）定期盤點各類校區(qū)資產(chǎn)，負責(zé)校區(qū)物品倉庫管理；

　　9）校區(qū)相關(guān)設(shè)備損壞，應(yīng)及時向城市拓展部門申請維護；

　　10）協(xié)助校區(qū)招聘邀約、面試安排等工作。

行政前臺工作職責(zé)11

　　1.訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的`禮節(jié)禮貌;

　　2.負責(zé)收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作;

　　3.負責(zé)前臺電話的接聽，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;

　　4.負責(zé)展廳的講解;

　　5.協(xié)助宿舍后勤管理工作;

　　6.兼任總經(jīng)理秘書。

行政前臺工作職責(zé)12

　　一、前臺文員的工作職責(zé)

　　1.接聽、轉(zhuǎn)接總機電話。做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；

　　2.日常來訪客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門；

　　3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；

　　4.復(fù)印機、飲水機、傳真機、空調(diào)等機電設(shè)備的管控、日常維護和保養(yǎng)；

　　5.前臺區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的'衛(wèi)生清潔；

　　6.員工考勤登記和外出登記；

　　7. 負責(zé)辦公室倉庫和備用物品的保管工作，做好物品出入庫的登記

　　8.及時下達領(lǐng)導(dǎo)的各類通知，包括口頭或電話通知；

　　9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護；

　　10. 每天下班前認真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備（門窗要鎖好、斷開電源）；

　　11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動，做好公司宣傳工作；

　　12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　二、工作行為規(guī)范：

　　1、電話接聽

　　A.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽；

　　B接聽電話后先問候，并自報公司名。標(biāo)準語如下：“您好，越達公司！”

　　C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點，迅速判斷他有何需求？

　　注：

　　①不指明的電話，判斷自己不能處理時，馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人； ②通話簡明扼要，不應(yīng)長時間占線。

　　③結(jié)束時應(yīng)說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；

　　2、客戶來訪

　　客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。

　　A.單個人問候標(biāo)準語：“先生/女士，您好！”

　　B.來者二人，標(biāo)準問候語則為：“二位先生/女士你們好！

　　C.來者為三人以上，標(biāo)準問候語則為：“各位好！”

　　D.對已知道客戶或來訪者姓名的，標(biāo)準問候語如下：“X先生/女士好！”

　　三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后

　　1、引導(dǎo)客戶或來訪者就座；

　　2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內(nèi)，如在及時引導(dǎo)客戶與公司人員見面；

　　3、客戶落座后，遞上溫水

　　注：①服務(wù)過程中實行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動為用戶服務(wù)。

　�、诘顾�：在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水，并有禮貌的說：請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等；

　�、茉跊]有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進入辦公區(qū)；

　　⑤客戶離去時，應(yīng)面帶微笑道別。

行政前臺工作職責(zé)13

　　1、協(xié)助建立暢通的溝通渠道，做好人文關(guān)懷;

　　2、門店考勤制作

　　3、門店店容店貌管理

　　4、負責(zé)公司門店的日常管理工作和綜合服務(wù)工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;

　　5、負責(zé)公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的'管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費。

　　6、負責(zé)公司物料管理，物料分配以及倉庫。

行政前臺工作職責(zé)14

　　1.保持前臺日常運作，電話接聽與接轉(zhuǎn)；

　　2.快速、得體、友好地的接待訪客；

　　3.協(xié)助會議室預(yù)訂及使用；

　　4.協(xié)助各部門做初級行政事務(wù)；

　　5.會接觸到供應(yīng)商的`管理和溝通；

　　6.內(nèi)部員工信息的錄入、整理等。

行政前臺工作職責(zé)15

　　1.負責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理

　　2.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的`非保密信息

　　3.負責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　4、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　5.配合律師部完成文件的打印、復(fù)印、文字工作;

　　6.負責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

　　7.維護前臺區(qū)域及所內(nèi)各辦公室的整潔監(jiān)督工作;

　　8.執(zhí)行考勤制度，負責(zé)員工的考勤記錄匯總

　　9.負責(zé)員工出差預(yù)訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記

　　10.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見

　　11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作

【行政前臺工作職責(zé)】相關(guān)文章：

行政前臺工作職責(zé)01-29

行政前臺的工作職責(zé)04-06

行政前臺工作職責(zé)[精品]10-30

行政前臺工作職責(zé)[通用]10-29

行政前臺工作職責(zé)【集合】10-14

行政前臺工作職責(zé)(集合)10-11

行政前臺工作職責(zé)職能01-09

[實用]行政前臺工作職責(zé)09-04

行政前臺工作職責(zé)【實用】08-11

行政前臺工作職責(zé)集合03-30