營運總監(jiān)工作職責（必備）

營運總監(jiān)工作職責1

　　職責：

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展方向，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，負責整個營運體系的建立;

　　2、根據(jù)公司的發(fā)展方向，負責公司創(chuàng)新項目的調(diào)研與開發(fā);

　　3、全面負責公司所有門店運營管理工作(直營店和加盟店)，持續(xù)優(yōu)化運營管理、培訓、服務、績效、營銷等體系;

　　4、持續(xù)優(yōu)化各分店的營運能力、服務質(zhì)量、專業(yè)技能、績效考核及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，提升客戶滿意度，努力完成公司確定的`各項經(jīng)營管理指標及發(fā)展計劃;

　　5、負責區(qū)域經(jīng)理的考核、任免及人員發(fā)展規(guī)劃;按公司發(fā)展規(guī)劃做好人才培養(yǎng)與儲備;

　　6、負責審批相應的各類文件、制度，嚴格把好人、財、物、控制關，控制各分店各種費用，降低經(jīng)營成本，提高利潤率。

　　任職要求：

　　1、30-45歲，大專以上;

　　2、有5年以上連鎖門店行業(yè)運營管理或連鎖企業(yè)運營管理工作經(jīng)驗，熟練連鎖管理各操作流程，并有獨到見解;

　　3、具有敏銳的洞察力、出色的分析、判斷等邏輯思維能力以及較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)、領導、決策、談判和執(zhí)行能力;

　　4、優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì)，能夠適應出差。

營運總監(jiān)工作職責2

　　職責

　　1、負責鄭州區(qū)域的總體營運，完成公司下達的營業(yè)目標，負責對鄭州區(qū)域各門店運營標準、產(chǎn)品標準，運營管理模式的執(zhí)行、提升和整體運營團隊的建立、發(fā)展;

　　2、負責在總部考核方案的基礎上制定分公司門店考核管理方案，并對區(qū)域所轄各店下達月度、季度、年度營運指標和運營費用率控制指標，同時對各門店進行考核，對最終結(jié)果負責;

　　3、負責分公司營運整體規(guī)劃，營銷，推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作，根據(jù)地區(qū)環(huán)境策劃相應活動，門店的業(yè)績提升、盈利行動計劃并實施;

　　4、負責各門店整體工作計劃制定，部署及監(jiān)督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準，負責公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行;

　　5、建立和發(fā)展鄭州運營團隊，團隊成員的績效管理及個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的管理，組織開展員工隊伍培訓，人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需求，確保下轄相關崗位的人員通過培訓鑒定。

　　6、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準，負責所在區(qū)域各分店QSC管理的監(jiān)督考察的`工作;

　　7、負責制定制定營運部的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務發(fā)展計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;

　　任職要求

　　1、30—45歲，本科以上學歷;

　　2、有8年以上餐飲連鎖企業(yè)運營管理工作經(jīng)驗，3年以上同等職位工作經(jīng)驗，熟悉連鎖餐飲行業(yè)動態(tài)及營運的發(fā)展趨勢;

　　3、熟悉連鎖門店籌建及運營管理，掌握餐飲服務行業(yè)的各項流程的制定、執(zhí)行;

　　4、熟悉連鎖門店經(jīng)營方式、服務標準，對產(chǎn)品品質(zhì)、服務質(zhì)量有較強的管控能力，善于處理顧客投訴和其他突發(fā)事件的處理能力;

　　5、良好的溝通能力、領導能力、抗壓能力及時間管理能力，很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力;具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊。

營運總監(jiān)工作職責3

　　1、負責校區(qū)的籌建(業(yè)務部選址、裝修、注冊、組建團隊等);

　　2、根據(jù)公司的經(jīng)營目標，制定適合當?shù)氐腵營銷策略和計劃，有效開拓當?shù)厥袌?

　　3、全面負責分公司在當?shù)氐氖袌龊献髋c宣傳，提高公司品牌在當?shù)氐闹�名度和信譽度;

　　4、帶領分公司員工完成銷售指標，并對下屬進行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業(yè)務開展工作;

　　5、督導公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行。

營運總監(jiān)工作職責4

　　職責:

　　1、負責行業(yè)市場調(diào)研與分析;對公司所經(jīng)營的行業(yè)市場進行整體科學調(diào)研，用精準的數(shù)據(jù)剖析調(diào)研結(jié)果，利用調(diào)研結(jié)果結(jié)合公司現(xiàn)有營運狀況進行公司現(xiàn)有市場分析和未來市場預測;

　　2、負責項目的營運整體工作，及時解決各類問題，對于存在的非項目可控范圍內(nèi)的問題，需及時提報總經(jīng)理并提出解決方案;

　　3、制定實現(xiàn)目標的具體手段和有效措施，負責制定營銷模式、盈利模式、品牌形象、文化價值等;

　　4、引導公司營銷渠道拓展公關與市場思維商業(yè)模式并強勢拓展; 5.負責員工激勵機制、職業(yè)晉升規(guī)劃通道的精細化設計; 6.負責管理層、執(zhí)行層的綜合素養(yǎng)提高，及時貫徹企業(yè)文化; 7.負責協(xié)助公司制定遠期、中期、近期發(fā)展規(guī)劃，并目標分解責任落實到人;

　　8、負責突發(fā)性、重大問題等的解決;

　　9、負責協(xié)助上級監(jiān)控、跟蹤、總結(jié)各部門的.全面運行狀況，并及時匯報，執(zhí)行有效解決措施。

　　任職要求：

　　1、大學本科以上學歷，經(jīng)歷過總裁、戰(zhàn)略設計、企業(yè)變革等培訓學歷;

　　2、20xx年以上IT企業(yè)高層全面營運管理經(jīng)驗;

　　3、32-45歲，精通項目管理，并有全面獨立實施立項管理操作的成功經(jīng)驗;具有豐富的團隊領導和管理工作經(jīng)驗，較強的成本管理意識;

　　4、企業(yè)行政、人事、項目策劃、營銷等相關工作經(jīng)驗。

營運總監(jiān)工作職責5

　　職責：

　　1、【運營模式】：深度把握供應鏈行業(yè)競爭態(tài)勢，根據(jù)公司戰(zhàn)略，主持公司供應鏈服務模式設計和完善，支持和保障公司業(yè)務發(fā)展及經(jīng)營目標的實現(xiàn);

　　2、【運營機制】：建立健全公司供應鏈服務運營管理制度和流程體系，設立工作規(guī)范和工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，確保供應鏈服務的優(yōu)質(zhì)、敏捷和低成本運營;

　　3、【團隊管理】：統(tǒng)籌管理商務、關務和物流倉儲等部門，指導、監(jiān)督、考核、管理部門人員，合理調(diào)配人力資源、實施部門團隊建設和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵等工作，根據(jù)工作需要提出人事調(diào)整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關管理費用。

　　4、【政府關系】：負責維護政府、稅務、海關、物流協(xié)會等相關外聯(lián)部門及行業(yè)各相關部門的關系，建立并保持良好的公共關系。

　　5、【異常處理】：協(xié)調(diào)內(nèi)部相關部門之間的工作和關系，及時有效處理公司供應鏈運營方面出現(xiàn)的各類相關問題。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，國際貿(mào)易、電子商務、物流等相關專業(yè)，8年以上企業(yè)管理經(jīng)驗;

　　2、有大型企業(yè)(供應鏈行業(yè))整體開發(fā)及運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉供應鏈行業(yè)的發(fā)展與運營，了解供應鏈盈利模式及金融運作，有業(yè)內(nèi)人脈資源優(yōu)先;

　　4、具有敏銳的`商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;

　　5、富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執(zhí)行力，敢于承擔責任。

營運總監(jiān)工作職責6

　　職責：

　　1、根據(jù)公司發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助董事長制定總體市場拓展戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標并完成目標;

　　2.、參與公司重大的經(jīng)營管理與決策;

　　3、組織直營部制定公司近期、中期、長期的.市場拓展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略計劃，并對區(qū)域銷售進行數(shù)據(jù)分析、評估、跟蹤、管理;

　　4、結(jié)合公司總體銷售目標，制定區(qū)域銷售計劃、、活動效果的追蹤、及時調(diào)整和活動的總結(jié)，并實時對VIP數(shù)據(jù)分析、了解VIP動態(tài);

　　5、檢查、監(jiān)督主管的店鋪日常管理工作

　　6 、定期進行工作匯報并與各部門溝通協(xié)調(diào)，組織召開部門會議，主管會議、店長會議、等

　　6、負責營運部團隊建設，制定實施團隊激勵方案、及績效考核;

　　7、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求

　　1、大專以上學歷，年齡28-40歲

　　2、皮具、服裝等零售行業(yè)相同崗位5-7年以上工作經(jīng)驗

　　3、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力、營銷策劃能力

　　4、具有較強的店鋪運營能力和識人、用人能力;

營運總監(jiān)工作職責7

　　1.負責制定公司的營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經(jīng)批準后組織實施;

　　2、依據(jù)公司整體營銷戰(zhàn)略，執(zhí)行全年的銷售計劃，保證本部門年度、月度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績達到公司指標;

　　3、負責分解下達年度的.工作目標和市場營銷預算，制訂營銷策劃方案和銷售計劃，負責營銷活動的推廣、策劃、組織以及實施。并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制;

　　4、負責組建高效團隊并對下屬進行指導、提升、考核、管理和監(jiān)督;

　　5、收集有關行業(yè)的信息，掌握市場動態(tài)，分析銷售和市場發(fā)展狀況，提出書面報告及可行性建議;

　　6、負責市場調(diào)研、分析，對行業(yè)動態(tài)進行研究，提供市場運作的可行性報告。

營運總監(jiān)工作職責8

　　1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責制定短期及中長期的公司決策及戰(zhàn)略;

　　2、負責全面執(zhí)行公司的`中長短期發(fā)展戰(zhàn)略;

　　3、掌握品牌分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費用，測算盈虧情況;

　　4、根據(jù)制定的發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷售目標;

　　5、負責帶領整體營銷團隊完成銷售目標及任務;

　　6、負責對整體營銷團隊的指導與培訓，形成堅實的管理梯隊;

　　7、負責企業(yè)文化的傳承及發(fā)揚，樹立團隊企業(yè)文化精神;

　　8、負責建設營銷團隊，建立和完善各項管理制度，規(guī)范各部門流程;

　　9、維護和提高品牌市場競爭力。

營運總監(jiān)工作職責9

　　1、根據(jù)公司的年度銷售目標，制定營運團隊的銷售計劃，完成公司下達的銷售目標及回款任務;

　　2、負責公司直營門店的銷售管理及店鋪營運模式的.優(yōu)化;

　　3、負責公司門店的人事管理及零售團隊建設工作;

　　4、負責直營店鋪推廣方案的制訂與實施;

　　5、負責銷售團隊的日常管理、培訓、提升團隊業(yè)務能力;

　　6、負責組織營運團隊對所屬渠道市場進行調(diào)研，把握市場動態(tài);

　　7、負責銷售渠道的拓展及市場占有率開發(fā);

　　8、 負責重要客戶的開拓、溝通、管理及維護;

　　9、負責營銷策劃方案的制定與執(zhí)行;

　　10、負責銷售團隊的專業(yè)技能培訓、團隊建設和日�？冃Э己思皥F隊激勵工作;

　　11、負責產(chǎn)品市場價格的調(diào)查;

　　12、負責直營店訂貨和貨品運營管理工作;

　　13、完成領導分配的其他任務。

營運總監(jiān)工作職責10

　　1.負責公司生鮮連鎖業(yè)務的經(jīng)營系統(tǒng)總體設計方案、營銷管理、活動策劃、門店運營模式等。

　　2.負責運營規(guī)章制度和細則制定、制定年度工作計劃,制定標準化、規(guī)范化的.工作流程。

　　3.負責為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。按日、周、月為公司提出經(jīng)營狀況分析。

　　4.協(xié)調(diào)各職能部門關聯(lián)運營的往來工作,確保運營體系內(nèi)關聯(lián)工作正常發(fā)揮。

　　5.負責組織制定公司運營體系內(nèi)經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實施細則,按月考核評分及時公布。

營運總監(jiān)工作職責11

　　1、組織梳理公司營運管理制度、標準及流程。

　　2、組織編制項目年度經(jīng)營目標，并推動達成。

　　3、組織開展各項營運現(xiàn)場管理工作。

　　4、組織開展各項租費收繳工作。

　　5、組織開展各項商戶經(jīng)營管理及扶持工作。拉升商戶的經(jīng)營業(yè)績。

　　6、梳理及引導各項項目推廣宣傳活動，提升項目整體形象。

　　7、重點及主力商戶事務的專項跟進與處理。

　　8、執(zhí)行項目營運團隊的'綜合管理工作。

　　9、對項目的運營指標負責。

營運總監(jiān)工作職責12

　　職責：

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營目標，規(guī)劃超市相應品類定位、品牌落位，建立、完善超市體系營運管理及相關營運管理制度和流程;

　　2、根據(jù)公司下達給分店的經(jīng)營目標，全面統(tǒng)籌、指導各分店組織實施提高營業(yè)額的相關計劃，確保完成各項業(yè)績指標;

　　3、制定公司的營運政策，定期對各分店進行巡查、監(jiān)督，分析、解決重大營運管理問題;

　　4、密切注意市場動態(tài)，組織市場調(diào)研，及時分析市場動態(tài);

　　5、負責本部門人員及分店超市店長的專業(yè)培訓，做好本部門員工的日常管理工作。

　　任職要求：

　　1、33-40歲，本科以上學歷，管理類專業(yè)。

　　2、具有20xx年以上大型超市營運管理經(jīng)驗，其中有2年以上大型超市連鎖企業(yè)營運總監(jiān)/區(qū)域總經(jīng)理崗位經(jīng)驗或6年以上超市門店全面管理經(jīng)驗。

　　3、熟悉超市運作流程及規(guī)范，熟悉各大型超市的商品結(jié)構(gòu)、商品定位，有豐富的.商品知識，了解超市行業(yè)發(fā)展趨勢。

　　4、具有全局觀，優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、領導力、觀察力、分析判斷能力和組織協(xié)調(diào)能力，市場敏銳度強，抗壓力強。

營運總監(jiān)工作職責13

　　1、全面負責、主持全國營運的日常經(jīng)營管理事務，負責所有門店的`運營管理

　　2、負責制定、落實、優(yōu)化各項管理制度和操作流程，保證公司營運標準的落地執(zhí)行

　　3、全面負責公司市場運營方案的制定與落地執(zhí)行

　　4、根據(jù)公司運行重點，明確各階段門店檢查重點，及時督促相關部門、子分公司負責人改進、完善，確保品牌形象有效維護

　　5、運用多種方法和工具提升門店營運標準的落地水平。

營運總監(jiān)工作職責14

　　【職責】

　　1、統(tǒng)籌運營商產(chǎn)品線上推廣項目，串聯(lián)各業(yè)務環(huán)節(jié)，確保業(yè)務正常運行、正向發(fā)展;

　　2、對接運營商產(chǎn)品接入，并對產(chǎn)品及酬金政策進行分析，與投放優(yōu)化人員一起制定推廣策略并及時優(yōu)化調(diào)整;

　　3、整合公司媒體資源，聯(lián)合投放優(yōu)化人員開展產(chǎn)品的線上推廣，對投放效果進行數(shù)據(jù)分析及效果總結(jié)、調(diào)整;

　　4、負責日常運營工作：包括但不限于，公眾號運營、平臺運營活動策劃，運營活動成本利潤核算，運營活動效果閉環(huán)等;

　　5、負責對外材料的撰寫、PPT制作。

　　【任職資格】

　　1、5年以上運營商產(chǎn)品線上推廣經(jīng)驗，有運營商產(chǎn)品廣告投放經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、熟悉運營商產(chǎn)品及其銷售流程和網(wǎng)絡廣告投放流程，對投放有一定的策略見解，了解網(wǎng)絡廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測方面工作者優(yōu)先;

　　3、具備良好的.的運營策劃、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)籌管理及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　4、工作積極主動、有耐心、能承受較強工作壓力，責任心強，良好的團隊合作精神。

營運總監(jiān)工作職責15

　　1、制定門店日常運營的各項規(guī)范體系及管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行，確保符合公司的.品牌標準及形象;

　　2、負責現(xiàn)有門店的市場運營工作，制定營銷方向、活動主題等，并確保門店推廣順利進行;

　　3、協(xié)助公司制定門店考核標準并監(jiān)督執(zhí)行，對各門店經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析，并采取措施確保完成目標;

　　4、負責各門店的日常管理協(xié)調(diào)工作，有效配置人力資源成本;

　　5、負責與外界媒體及其他合作方的聯(lián)系、溝通與協(xié)調(diào);

　　6、負責市場調(diào)研、分析、對行業(yè)動態(tài)進行研究，協(xié)助技術(shù)團隊開發(fā)符合品牌定位及客戶需求的餐品等;

　　7、負責運營團隊人員培養(yǎng)及管理。

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